市民奔波数月补证成难题 "问政海口"发帖求助成功解决

　　海口网5月5日消息（记者刘杰 摄影报道）市民陈先生想申请保障性住房，户口本、孩子的学生证等材料都已备齐，却唯独找不到孩子的出生证。为了补办出生证，陈先生辗转海口、澄迈两地近三个月，花费上千元仍未办下来。无奈之下，陈先生在海口网“问政海口”平台发帖求助，事情很快就得到了圆满的解决。

陈先生在“问政海口”平台发帖求助。

　　“今年1月，我打算申请保障性住房，但是需要提供户口本、孩子的学生证、出生证等材料。”陈先生告诉记者，所需材料大都已备齐，唯独其儿子的出生证不见了。于是他前往龙华区卫生局补办出生证。“卫生局工作人员告诉我，需要我儿子出生证的存根才能补办。”陈先生说，他先后多次前往海口市妇幼保健医院、龙华分局办证中心等地查找，但均未能找到其儿子出生证的存根。“我一直在澄迈打零工，有时一个月的收入仅有几百元。为了补办出生证，我往返于澄迈、海口两地，奔波数月，花费上千元。”陈先生说。无奈之下，陈先生抱着试一试的心态在“问政海口”留帖，寻求帮助。

　　“我4月20日下午在‘问政海口’留帖求助，22日就接到了海口市龙华分局办证中心周主任的电话。由于当时我正在工作，无法脱身。于是我们约定星期一（4月25日）在龙华分局办证中心见面。”陈先生说。

周世郁和陈先生一同来到中山派出所成功找到了出生证的存根。

　　4月25日上午，陈先生来到龙华分局办证中心，向龙华分局办证中心主任周世郁讲述了自己的情况。考虑到陈先生的儿子是在中山派出所落户的，所以应该在中山派出所找到存根的几率比较大，于是，周世郁驱车载着陈先生前往中山派出所。最终，在龙华分局办证中心主任周世郁和中山派出所民警的协助下，陈先生顺利地找到了其儿子出生证的存根。

　　5月5日，陈先生拿着其儿子出生证的存根来到龙华区卫生局，成功补办了出生证。“由于工作原因，今天才有空来到卫生局办理出生证。现在终于拿到我儿子的出生证了，太激动啦！”陈先生笑着说，感谢“问政海口”这个平台，也感谢周主任和中山派出所民警。“假如能申请到保障性住房，我们一家人就能一起在海口居住，也算是有一个属于自己的家了。”陈先生说。

　　周世郁表示，龙华分局办证中心会时刻关注“问政海口”等媒体平台，了解老百姓在办证方面的诉求，并全力以赴帮助解决问题。

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