工作人员现场讲解如何使用随手拍系统。袁宇摄
龙华区“双创”工作指挥部相关负责人介绍,随着海口“双创”工作的深入推进,为便于巡查人员和职能部门及时报送并处置城市管理中的问题,进一步完善龙华区“双创”工作长效机制,龙华区政府办和市信息中心联合开发了“双创随手拍”问题上报系统。该系统功能简单、方便、快捷,技术人员先将各级各类处置人员及工作范围、工作时间和相关处罚标准、处置时限全部录入系统,当问题办件发出后,后台系统会自动匹配,1秒钟即可“直派”到处置人员手机上。而该系统的统计功能也是一大亮点,可自动统计各辖区上报的情况,工作人员就可根据上报情况的统计数据,进行科学分析,找出问题产生以及问题多发的原因,积极调配人员力量,对问题进行根除。不仅如此,区“双创”工作指挥部的工作人员还可以通过该系统实时了解每一条办件的处置情况,监督问题处置人员在规定时间内处理完成。辖区负责人也可以通过手机了解到本辖区内上报的情况,以及上报的情况是否在第一时间得到解决。
在招募活动现场,记者看到不少市民带着身份证报名。成功报名的市民甘大姐积极向过往市民宣传“双创随手拍”。她告诉记者,自己从网上得到招募市民监督员的消息后,马上就赶来,总算是成功报名了。甘大姐说:“海口开展‘双创’工作之后,很多城市问题得到了解决,也希望大家能积极报名,为海口贡献自己的一份力量。我相信我们的城市会越来越美。”
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