33岁的赵广在深圳运营着一个互联网众包平台“码客帮”,在这个平台上,1万名注册程序员自由组合成不同的团队,已为40多个互联网创业团队和传统企业的“互联网+”转型提供了技术支持服务。
同样是在深圳,28岁的白领马蜜今年夏天要生小宝宝了。她告诉记者,现在预约产检乃至就诊缴费,全都可以用微信搞定。“可以自动识别医保部分,预约就诊前2小时还会提醒一下,特别方便。”
两个普通人的故事,体现了独具特色的中国互联网产业所释放出的新能量。一方面,互联网成为经济新常态下的新动力,在促进资源配置优化和全要素生产率提升上发挥着积极作用;另一方面,老百姓用得上、用得起、用得好的信息服务日渐丰富,亿万人民在共享互联网发展成果的获得感不断增强。
转型升级“一带多”
4月中旬,山东省最大的牛仔服装制造企业海思堡与红领集团旗下的定制平台酷特智能正式牵手,双方共同打造基于互联网的全球牛仔定制供应链平台和基于零库存管理的柔性供应链平台。海思堡董事长马学强告诉记者,在和红领合作后,传统服装业的打版环节将被取消,根据客户提供的尺码,智能平台可以借助大数据分析自动推版和裁剪,“生产周期仅需要两三天,比传统模式缩短三分之二。”
在工信部赛迪研究院信息化研究中心主任杨春立看来,柔性制造只是智能制造的第一步,规模化的标准产品由此可以向个性化定制延伸。“之后则是将服务拓展到产品全生命周期的实时智能,比如三一重工建立的设备互联网。再之后则是设计与生产部门通过网络共享同一平台,通过虚拟制造技术打造虚实结合的数字化工厂,比如中国一拖的数字化装配线。”
产业互联网带来的变革,还不仅停留在生产环节。利用互联网,分散的资源可以集中到云服务平台,通过众包的方式进行统筹调配和提供,以信息流提升技术流、资金流、人才流、物资流等资源配置的效率。互联网众包平台由此应运而生。猪八戒网就是这样一家以设计商标起家的众包平台,其CEO朱明跃介绍说,目前猪八戒网已累计为500万家企业提供了服务。“我们随即延展出了代为注册商标的服务,现在月均接单1.1万多件。”
大众创业、万众创新,互联网也极大降低了创业门槛和创新成本,有利于引领技术、资金、人才、数据等要素资源加速汇聚。数据显示,2015年针对初创团队的天使投资已突破百亿元。腾讯公司副总裁林松涛表示,腾讯上个月发布了自己的创业服务平台。“针对创业者的痛点,我们整合了包括政务、研发、人才、金融、企业管理等基础领域在内的9大类300多项服务,覆盖创业者从创意到项目成熟各个创业阶段。”
“‘互联网+’的提法适逢其时,过去总说传统企业要‘触网’,但现在看,它们需要与互联网真正血肉相融,打破信息不对称,提升资源配置效率。”国家信息中心专家委员会主任宁家俊说。“‘互联网+’促进了先进生产力与革新生产关系的有效组合,将加法经济转变成乘法经济。”中国信息通信研究院副总工程师陈金桥说。
智慧民生“显温度”
在河北省石家庄市,市民打开支付宝钱包或微信上的“城市服务”,可以使用查询空气质量、缴纳水电煤气费、机动车违法查询、在线挂号等25项服务。这些变化,体现出“互联网+民生”正不断适应人民群众的期待和需求。
从政策层面看,今年的《政府工作报告》提出,要“打造智慧城市,改善人居环境,使人民群众生活得更安心、更省心、更舒心。”在《积极推进“互联网+”行动的指导意见》中,加快互联网与政府公共服务体系的深度融合、推动公共数据资源开放、促进公共服务创新供给和服务资源整合等益民服务,被当做创新政府网络化管理和服务的重要目标。
从实践层面看,自2013年1月公布首批90个智慧城市试点开始,我国已经先后发布了三批近300个智慧城市试点,出台了相应规划,计划投资规模超过1万亿元。市场研究机构Gartner研究副总裁里奇·霍华德坦言:“相比北美地区,以中国为代表的政府部门更加优先考虑数字化,这反映出长年实施的全国电子政务与数字化政府项目正日臻成熟。”
随着智慧城市的推进,新的民生应用已开始更深入地与行业结合,体现出前所未有的温度。蚂蚁金服集团副总裁邹亮表示:“比如我们正在尝试将反欺诈的能力和产品与医院相结合,帮助医院提升打击‘黄牛’的能力。”
政府部门的互联网应用同样更接地气。在山东省东营市国税局,目前在互联网办税平台上已能实现税务登记、各税种申报、发票验旧、网上预约、业务预申请等功能,以打造“全天候”网上税务局。东营市国税局局长张伟介绍说,他们还运用大数据技术,做好办税服务厅涉税行为分析,帮助纳税人实时了解大厅办税忙闲情况,合理安排办税时间和办理事项,提升办税效率。
同样的温度,也体现在政府部门在社交网络上与网民建立起的良性互动关系。截至2015年9月30日,经过微博平台认证的政务微博达到150131个;在微信方面,截至2015年8月底,政务民生微信公众号达到83641个。这些账号及时发布政务信息,并和网民进行积极互动。“2015年政务信息传播最显著的特点是‘轻悦化’,包括很多数据新闻、一图看懂等,深入浅出,非常生动,并且能激发网友的自传播。互联网已成为政府部门了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径。”清华大学新闻与传播学院教授沈阳说。
“中国的国家领导人对于互联网发展有着长远的战略眼光,能够对互联网科技发展提出10年或是20年的长远计划。这是我在美国或是其他国家的领导人那里从来没有听到过的。”因早早押宝Facebook而闻名的吉姆·布雷耶说,“中国在互联网领域正如火如荼进行着各种创新,这对于全球互联网的未来发展非常重要”。
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