我市“双创”目标的实现，不仅要在硬件建设上下功夫，还要在软件建设上下功夫，而软件建设关键是要提高市民的整体素质。提高市民整体素质，亟需全面加强教育培训。

　　加强教育培训，机构须先行。要落实好组织领导机构，具体负责“双创”专题全面教育培训工作。要建立培训工作责任制，强化措施，有序推进，还要经常督促检查，把培训工作列入考核的重要内容，狠抓落实。要组建培训师资队伍，师资队伍要熟悉培训内容，掌握培训方法，多讲海口故事，多用典型引导，多采取形象教学法，确保培训质量和实效。

　　加强教育培训，内容是关键。要根据全国文明城市和国家卫生城市测评体系内容的要求，编写好培训教材，对于不同类别的人员，选择的培训内容要有所侧重，突出针对性和实效性。受训者要按培训内容要求，规范自己的言行。要根据市民分布情况，以系统性、行业性、区域性等为单位，区分不同类别、不同工种、不同层次的人员进行专门的轮训。要严明培训纪律和要求，落实好培训对象，做到全员培训，全面加强培训，人人接受教育。

　　加强教育培训，方法要科学。培训工作要讲究方法，因人施教，因才施教，可采取以会代训、专题培训、集中培训、活动培训、演出培训等多种方式方法进行，让市民易学、易懂、易掌握、易运用，增强培训效果。还要根据培训对象、培训内容，做好培训工作的安排，落实好培训时间和培训时限，确保完成培训内容。