窗口单位模范带头 文明理念深入人心

　　记者赵莎 蔡康

　　记者观察

　　过去，提起汽车站，浮现在旅客脑海中的大多数是厕所臭气熏天、站内候车厅环境卫生堪忧、站前停车秩序混乱等印象，一度成为“脏乱差”的代名词。6月5日，记者走访海口汽车东站、西站、南站和港口站等客运站，看到“双创”工作启动后的汽车站，乱扔的垃圾和烟头更少见了，站内环境更加干净整洁。这离不开车站方的加强管理，更离不开旅客们维护环境卫生的自觉行为。

　　现象

　　从环境堪忧到秩序卫生改善

　　在海口汽车西站，记者看到很多手提行李、肩背大背包或拉着行李箱的人们，在车站的安检口排队，多名工作人员负责游客进入候车厅的秩序，丝毫不见拥堵的状况发生，秩序井然。在站前广场，地面卫生保持得也很干净整洁，没有散发小卡片的妇女、占道的摊点，没有见到随处乱丢乱扔的现象发生，留下的只是来往行人匆匆的身影。

　　记者在海口汽车东站走了一圈，同样看到让人惊喜的变化：在保洁员一刻不放松的保洁工作下，地面十分干净。旅客刘颖即将乘车前往文昌，对于车站的卫生，她说：“无论是广场、售票厅还是候车室，都能看到保洁员的身影，有时候服务人员、检票员看到垃圾也能及时清理，大家都这样爱护，环境当然干净许多。”

　　客运站内的厕所是卫生工作容易忽略的“死角”， 此前，有旅客抱怨海口客运站内公共厕所异味大。6月5日，记者在各大客运站走访时发现，客运站都加强了厕所的保洁工作，努力消除厕所异味给旅客带来的困扰。走进客运站内的公共厕所，以往那股刺鼻的异味没有了，旅客的脸上多了一份笑容。

　　人人都是卫生监督员

　　记者走访中发现，无论是站前广场、售票大厅、候车大厅还是停车场，地面都干干净净，醒目的“垃圾不落地、文明在手中”等标语映入眼帘。四个车站内，均有工作人员戴着“卫生监督员”臂章巡查卫生。“请不要在候车室内吸烟。”在海口汽车东站，记者看到带有红色袖标的工作人员正对旅客在站内存在的吸烟、横躺等不文明候车行为进行劝导，并在售票厅、发车区等处引导旅客自觉排队购票、检票上车。

　　“只有人人都有卫生的意识，才能真正有干净的环境。”海口汽车东站副站长黄恋表示，“双创”工作开展以来，为了给旅客营造舒适的出行环境，该站的保洁员由之前的10人增加至12人。与此同时，该站开展“人人是卫生监督员”的活动，除了监督旅客，工作人员自身也要起到模范带头作用。

　　虽然车站车容车貌有了巨大改变，但细看之下，仍有一些细节上的不足有待完善和提升。在海口汽车南站的站前大厅，个别旅客抽完烟后将烟头扔在垃圾桶旁，尽管保洁员不断地清扫，仍有一些烟头夹在地砖缝隙内，保洁员需要拿铁丝才能清理干净；在该站的男厕所内，仍存在部分马桶损坏、洗手台污水直流的情况。此外，还存在部分市民在公共场合脱鞋睡觉等不文明现象。“对于发现的问题，我们将马上整改。”海口汽车南站相关负责人称。

　　候车旅客符丰云建议，车站在改善站内大环境的同时，也应注意细节上的改善和提升。此外，作为海口市民，也应该提升自己的文明意识，为“双创”工作出一份力。

　　（海口网6月6日讯）

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