左图:服务员将勺子放进嘴中。
右图:服务员将用过的勺子放进饮品中。网友视频截图
京华时报讯(记者卫张宁实习记者王悦)前天上午,有网友发布微博称,麦当劳北京站店内一名服务员用水冲兑豆浆,并用勺子品尝后再将勺子放入杯中搅拌。此事引发热议。麦当劳工作人员表示,事发系该员工为自己冲调饮品,并未出售给任何顾客。
前天上午,网友“心里小兔跳跳de”发布微博称,“今天在北京站的麦当劳拍下后厨服务员用一杯豆浆兑水兑出了两杯,用勺子尝了口,之后把用过的勺子又放进杯里继续搅。”
微博配发了一段视频,为博主在大堂内拍摄。视频中,后厨门开着,里面有一名员工,在饮料机前冲兑两杯饮品。该员工用勺子品尝了其中一杯,随后将一小袋白色粉末加入两杯饮品,再用勺子重新搅拌。视频中并未看出“服务员用一杯豆浆兑水兑出了两杯”。
此事引发热议。有网友据此质疑麦当劳在冲兑其它饮品时也存在相同情况,并将之卖给顾客。
昨天下午,博主再次发布微博称,视频拍摄于6月12日早晨。其爆料时,个人判断为豆浆,且因赶时间没有继续拍摄,无法判断是否为顾客用餐。
昨天晚上,爆料微博已被删除。博主表示,已与麦当劳取得联系。根据餐厅的监控录像,证实该名员工在6月12日早上7点25分左右,使用热饮杯冲制了两杯饮品,并直接带到餐厅二楼。该饮品供个人饮用,并未出售给任何消费者。同时,“店长承认,员工在操作中存在不规范行为,并对此表示诚恳的歉意,后续会加强员工的培训管理”。
博主还称,对于此个别事件引起自己和网友的误解,麦当劳深感抱歉,并表示大家在餐厅碰到任何疑问,可现场反馈给餐厅经理或管理人员,以便马上了解情况及处理。
针对此事,麦当劳工作人员回应称,通过查看店内监控录像,事发系该员工在工作时间为自己冲调了两杯饮品,然后将饮品带到餐厅二楼,并未将其出售给顾客,且杯内物品并非豆浆。目前,麦当劳已向博主做出解释说明,该员工仍在店内正常工作。
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