心系寻常百姓家 ——记龙华区滨海新村社区党支部书记、居委会主任刘蓉

　　海口网6月20日消息（记者张甜 特约记者陈安宇）“鼠洞太多，病媒生物防制工作要首先克服这个难点”、“庆‘七一’的联欢会还是要让群众唱主角”、“辖区内的所有商铺都要进行卫生评比”……她，永远都是拿主意的那个人。

　　“天然气还有两个片区没有通”、“赵叔叔回上海有段时间了，今天要去他家开窗通通风”、“忙过这阵子还是要组织35位空巢老人出去走走”……她，永远都是最操心的那个人。

　　她叫刘蓉，年轻的80后，来自湖南的“辣妹子”，龙华区滨海新村的社区党支部书记、居委会主任。

　　“我的工作每天都是挑战，既琐碎又神圣。”见到刘蓉，她首先抛出了这句话。用神圣的态度去做好琐碎的工作——当好社区大家庭的主心骨，社区群众的贴心人。

　　她是代言人，为群众奔忙

　　花白的头发，说起话来声音洪亮，家住滨海新村海钢老干所宿舍的离休干部黄占峰虽然年过80，依然健康硬朗。“这个小孩不容易，能吃苦，有干劲，我们都要谢谢她呢。”黄爷爷看到刘蓉，满心欢喜。他的喜悦来自于刘蓉帮助他和老伙伴们解决了一件大事。

　　海钢老干所宿舍建于上世纪80年代，因年久失修，房子已被鉴定为危房。这里居住着的24户居民，多数都是离退休老人。“老人行动不便，住着危房实在是让人放心不下，这个事我要管，这个责任我要担。”作为24户老人的代言人，刘蓉去区里和市里的相关部门多次沟通，终于迎来了好消息：海钢老干所宿舍被列为旧城改造项目进行重建。

　　2005年，在深圳上市公司做高管的刘蓉成了海南媳妇儿，并回到滨海新村社区工作。“刚来的时候觉得没有存在感，和深圳的工作完全不同。”刘蓉回忆，当时社区仅有的一台电脑成为了她的“主战场”，从这台别人不会用的电脑上开始，她的工作渐渐进入状态。因为工作特别主动，工作能力强，她的担子越来越重，慢慢地就成了社区的顶梁柱。

　　2010年底，不到30岁的刘蓉接任滨海新村社区党支部书记、居委会主任。这些年来，在她的奔走协调下，社区文化广场焕然一新、老人活动室功能齐全、天然气送到了各家各户……滨海新村还在全市率先推行了网格化管理服务模式，刘蓉担任“网格长”。

　　她是贴心人，替百姓分忧

　　“企业的盈利是得到利润，社区的‘盈利’是得到群众的认可。”在社区工作11年，刘蓉最大的追求就是让社区里2590户、7226名群众满意和认可。

　　“婷婷这次考试又是前三名，这个周末要不一起带孩子去公园玩玩。”电话的那头是社区居民40多岁的单亲妈妈刘大姐。“太好了姐姐，婷婷真懂事，我要让我家彤彤向她学习。”两家人的女儿同岁，又经常见面，刘蓉和刘大姐早已亲如姐妹。两家的渊源源于刘大姐的一场重病：几年前刘大姐患上了重症肌无力，高昂的医疗费用让这个单亲家庭几乎坍塌。“居民遇到困难，社区大家庭不能不管。” 刘蓉除了多次到医院看望外，还为刘大姐申请了低保，并发动媒体、企业、党员等各方力量捐款，让刘大姐渡过了难关。

　　刘蓉的善良与真诚也让社区群众看在眼里，暖在心头。

　　每年过年，来自上海的候鸟老人赵以炎和蒋亚君夫妇都会拿出2000元钱委托社区买一些慰问品送给困难居民，表达对社区关爱的回馈。“我自己的父母都在湖南，这些候鸟老人就像我的父母一样，我真没有做什么，就是经常上门看看，过年帮忙贴个春联。” 刘蓉说，来社区过冬的候鸟老人都是社区的“宝贝”，他们会带来一些新理念、新想法，督促社区的规范管理。

　　社区老人刘秋玉罹患乳腺癌，刘蓉帮老人申请了大病救助，并多次关怀照顾，刘阿姨写来了感谢信，感谢社区让她重获新生； 独居老人张清丽住的简易铁皮房被台风“掀顶”，刘蓉申请了5万元经费为老人翻新了房屋；重阳节，刘蓉组织两辆大巴车，带着社区空巢老人去火山口参加钓鱼比赛；“七一”时，刘蓉协调双拥共建单位187医院，为30名老党员免费体检……

　　“社区是党和政府联系群众的‘最后一公里’，我们服务好了，党委、政府和居民的连心桥也就搭建起来了，居民的幸福感也会越来越强。”刘蓉说。

　　她是大忙人，让社区美好

　　“我们的校园这样干净美丽都是同学们的功劳，大家能不能走出校门之后，也保持良好的卫生习惯呢？”5月的一天下午，刘蓉带着红领巾，作为校外辅导员给滨海小学的同学们宣讲“双创”知识，倡议孩子们通过“大手拉小手”来共同维护好社区的环境卫生。

　　“双创”工作开始后，刘蓉从宣传发动工作做起，把社区党支部的74名党员和单位企业的29名党员组织起来，成为了滨海新村“双创”工作的核心力量。这支103人的党员突击队清理卫生死角、督促“门前三包”、落实病媒生物防制，解决社区“双创”工作中的一切难题。

　　“我们的离退休老干部志愿者队伍也特别给力，经常跟我一起夜巡。”刘蓉介绍，16名队员工作起来一点都不逊于年轻人，每次夜巡他们都带着扫把和夹子，看到垃圾就扫，看到烟头就捡。

　　刘蓉9岁的女儿文昕彤也是一名“双创”志愿者。每天下午放学，她都要来到居委会等妈妈，“我妈妈会让我在等她的这段时间去捡垃圾，有时会捡一大袋子。”

　　“‘双创’工作开始后，她的工作就更忙了，回到家还要不停打电话、发微信。我有时会开玩笑说你和手机一起生活算了。” 刘蓉的爱人文臣为告诉记者，有时会觉得刘蓉关心家庭太少，但当看到她因为工作在家里偷偷抹眼泪时，又会觉得特别心疼，所以还是尽力去支持她的工作。

　　“我们母女俩中午和晚上的两顿饭都在阿玉姐的大排档里解决，但是每天早上我都会给父女俩做早餐，变着花样做。”刘蓉虽然工作忙碌，但每日都会早起，用唯一一段空闲时间来做营养早餐，这也是她作为母亲和妻子表达爱的最好方式。

　　借着“双创”的东风，滨海新村社区即将迎来华丽蜕变——今年，政府将投入1500万元，对方圆0.23公里，有着72条大街小巷的社区进行全方位改造。这几日大家看到刘蓉都会说：“这下有你忙的了。”刘蓉却满怀信心地回答大家：“忙点怕啥，眼看着30多年的老旧社区就要换新颜了，我真是要偷着乐呢，我们一定要努力把这项民生工程做好。”

　　从23岁到34岁，刘蓉把人生中最美好的青春年华留在了滨海新村的每个角落，住进了每位居民的心里。“让群众满意，为社区更美”，刘蓉时刻都没忘记，2009年，她光荣入党时，曾默默立下的神圣誓言。

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