第一视角| 让搜索引擎更美好，网信办决定这样做

    上网要做的第一件事是什么？ 

    打开搜索引擎！

    但相信你也有这样的体验：

    ——搜索时部分结果含有谣言、淫秽、色情、暴力、凶杀、恐怖等违法信息；

    ——部分搜索结果有失客观公正，误导和影响公众判断……

    这些问题严重破坏了网络生态，扰乱了互联网信息传播秩序，侵害了公众利益，广大网民深恶痛绝。国家互联网信息办公室在广泛调研、征求吸收业界专家等多方意见和建议的基础上制定了《互联网信息搜索服务管理规定》，立足解决互联网信息搜索服务中存在的突出问题。

    平日上网时被你吐槽了无数遍的搜索引擎问题，现在会不会变好？跟随新华社记者“第一视角”听听网信办如何解读：

    最近“主体责任”这个词很火，别以为在虚拟的互联网世界可以为所欲为，互联网信息搜索服务提供者同样应落实主体责任，建立健全信息审核、公共信息实时巡查、应急处置及个人信息保护等信息安全管理制度，具有安全可控的防范措施，为有关部门依法履行职责提供必要的技术支持。

    【第一问】互联网信息搜索服务提供者有哪些义务？

    （2）在提供服务过程中发现搜索结果明显含有法律法规禁止内容的信息、网站及应用，应当停止提供相关搜索结果，保存有关记录，并及时向国家或者地方互联网信息办公室报告；

    （4）提供客观、公正、权威的搜索结果，不得损害国家利益、公共利益，以及公民、法人和其他组织的合法权益；

    （5）提供付费搜索信息服务，应当依法查验客户有关资质，明确付费搜索信息页面比例上限，醒目区分自然搜索结果与付费搜索信息，对付费搜索信息逐条加注显著标识；

    （7）应当建立健全公众投诉、举报和用户权益保护制度，在显著位置公布投诉、举报方式，主动接受公众监督，及时处理公众投诉、举报，依法承担对用户权益造成损害的赔偿责任。

    【第二问】哪些违法信息以后不能出现在搜索引擎里？

    （1）反对宪法所确定的基本原则的；

    （2）危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的；

    （3）损害国家荣誉和利益的；

    （4）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；

    （5）破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信的；

    （6）散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的；

    （7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

    （8）侮辱或者诽谤他人、侵害他人合法权益的；

    （9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

    【第三问】“付费搜索信息”以后有哪些要求？

    答：长期以来，很多网民反映，互联网信息搜索服务提供者提供的自然搜索结果、付费搜索信息区分往往不够清晰，容易引起混淆，且部分医疗类等付费搜索信息对应的客户资质不全甚至虚假，给公民的人身财产安全带来隐患。   

    这次规定明确：

    ——提供付费搜索信息服务，应当依法查验客户有关资质，明确付费搜索信息页面比例上限，醒目区分自然搜索结果与付费搜索信息，对付费搜索信息逐条加注显著标识。

    附《互联网信息搜索服务管理规定》全文链接http://www.cac.gov.cn/2016-06/25/m_1119109085.htm