海口网7月4日消息(记者余加亮)缺斤少两、卫生不佳,是困扰市场管理的老大难问题,然而,海口南北水果批发市场通过一个小广播就解决了。
今天(3日)上午8:30,是小广播每天第一次播报时间。播音员陈小咪清晰明亮的声音传遍全场:“广大市场客商:请确保市场整洁干净,落实‘门前三包’……要文明经商、诚信经营,挂好价格牌,明码标价,不得缺斤少两、以次充好……”播完后,由副总经理周帅、保安部经理蔡贤强、当班班长杨其胜组成的巡查组,开始了今天的第一轮巡查,逐一巡查市场ABCDE五个分区。
45分钟后,巡查完毕,巡查记录本还是空白,相机也没有打开。“这一轮没发现不卫生和损害消费者权益的情况。”蔡贤强说,“接下来还要巡查两轮,但愿今天一整天都没有。”
周帅说,昨天和前天各有一家被查到“门前三包”落实不到位,广播曝光后,当即就整改好了。今年3月发现过一次缺斤少两的行为,被广播曝了光,之后再没有发现商户坑蒙顾客的行为,也没接到过投诉。
小广播已经运行了两年,设在A区大门口值班室,连通安装在市场顶棚的10个高音喇叭。喇叭一响,哪家卫生没做好,哪家缺斤少两了,不仅市场里五百家铺面经营者能听到,顾客也能听得明明白白。
A区5号铺面在6月17日、30日两次被查到“门前三包”没落实,被广播曝光。“做生意信誉最重要,一个月两次被曝光,就影响生意了!”该铺面老板周才说,“每次广播一响,全市场的都能听到,在这里做了十几年生意,大家都认识,被曝光了面子上不好看!”
海口南北水果批发市场董事长李钟飞说,这个市场是全国最大的热带水果批发市场,铺面多、客商多、车辆多,管理一直很棘手,想了好多办法效果都不好,经常被媒体曝光脏乱差、曝光不诚信。小广播开播后,商户不明码标价、缺斤少两、以次充好等损害消费者权益的行为,违反“双创”要求的行为,一律广播曝光,效果立竿见影。开始时被广播曝光的,一天有十几起二十几起,现在一天才一两起,有时几天都没有。内蒙、北京、上海等地的客商都说市场管得好,还获评琼山区2015年度“诚信经营商户”。
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