海口网7月4日消息(记者袁宇 通讯员楚洪雨) 7月2日,在广州飞往海南三亚的航班上,一位孤身出行的旅客,因脚部受伤行动不便,轮椅又久等不至,乘务员便主动背她下机,用行动传递温暖。
据了解,7月2日广州飞往海南三亚的航班上,一名脚部受伤的轮椅旅客,只身一人前往三亚。在航班落地到后,乘务组为她呼叫了轮椅,但恰好碰上了航班落地高峰期,等了许久轮椅没有到位。正当该旅客准备一个人试着走下去的时候,客舱乘务员梁耀文走过来说:“我背你下去吧,你这样走肯定不行的。”一个“搭把手”的举动,赢得了所有旅客赞许的眼光。
当时是下午1点,是最热的时候。整个停机坪弥散着桑拿般的热气,梁耀文二话不说背着旅客走下飞机送上摆渡车,帮旅客找到位置后才走。起初在车里一直嚷着“怎么还不走,等谁呢……”的旅客们,看到这幕都默不作声了,并向梁耀文投来了赞许的目光。“大家也都有序的帮助这位旅客坐好。”梁耀文表示,当时因飞机上其他旅客都在摆渡车里等待,令这位旅客有些过意不去。“她一直在说谢谢。”梁耀文说。
对于乘客给自己点赞, 梁耀文表示自己只是尽了自己的努力。“举手之劳而已,我希望能通过全体乘务员的努力让每天的航班充满温暖。”他说。
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