成都一小区8人被困电梯 按报警铃无人接听

　　红枫岭小区居民指出电梯报警器存在问题

　　昨日上午10时许，在成华区红枫岭三期4栋3单元，3号电梯突然故障，停在5楼，不上不下。当时电梯里有6名成年人，以及2个小孩，最小的孩子不足1岁。多位被困市民告诉成都商报记者，被困后，电梯内的报警铃一直无人接听。

　　蹊跷的是，这个三梯六户的电梯公寓，在3号电梯出问题当天，1号电梯、2号电梯也都出现问题：1号电梯停在20层楼无法下楼，2号电梯门关闭后所有楼层显示全部消失。

　　对此，小区电梯维护中心负责人李师傅表示，“小区电梯不超过15天会保修一次，之前没发现问题。”

　　8人被困电梯

　　报警铃无人接听

　　昨日上午11时许，从电梯里被救出的太婆提起被困一幕还是心有余悸，和她一起上电梯的有她的女儿，以及不足周岁的孩子。“从13楼上了电梯准备下楼，电梯到达5楼时，一位大爷进来了，之后电梯就开始出问题，不上也不下，停在那里。”太婆说，自家的婴儿因为太小还没有反应，而另外一个小朋友一直在哭。

　　据了解，该单元楼为三梯六户，一共33层，此次出问题的3号电梯位于最左侧。“当时电梯里有报警铃，我们一直按却没人接听。”太婆说。随后，电梯里有人拨打了电梯内的应急电话，也有人电话向亲人求救。“整个被困过程大约半小时。”

　　在记者赶到现场时，除正在检修的3号电梯外，1号电梯也显示停在20楼一直不上不下，周围住户反映，1号电梯坏了。当天记者多次搭乘唯一的2号电梯上楼时，电梯门关上后按下的楼层键全部消失，每开关一次电梯门，都需要重按楼层键。同一天同一栋楼，3部电梯都有大大小小的问题。

　　截至10日中午12时，3号电梯依然在检修中。其中，电梯内铭牌显示制造单位为许昌西继电梯有限公司，维保单位为西继迅达（许昌）电梯有限公司，下一次检验日期为2017年5月。

　　为何故障如此多

　　相关人员均表示不知情

　　对于报警铃的问题，昨日，红枫岭小区保安张班长介绍电梯报警铃连接的是小区监控室，由保安负责。张班长透露电梯故障期间报警铃并没有响过，而小区电梯维护中心负责人李师傅表示报警铃没有问题，李师傅介绍，早上10时09分接到业主被困电梯电话，10分钟后赶到现场，救出6个大人以及2个小孩，“小区电梯不超过15天会保修一次，之前没发现问题。”

　　小区物管服务中心一名女性工作人员表示，报警铃、电梯内监控目前都在调整中，暂不能使用，此前已经贴出公示告知。对此，记者走访了小区多位住户，他们均表示没有看到过公示。

　　对于被困电梯半小时的说法，张班长予以否认，“从我们接到报警到赶到现场，被困时间12分钟。”电梯内有摄像头，张班长解释：“小区在改造，最近在安装高清摄像头，所以我们的监控画面是很模糊的。”

　　至于为何3部电梯在同一天都出现大大小小的故障，红枫岭小区保安张班长、物业服务中心相关负责人高先生、小区电梯维护中心负责人李师傅均表示不知情。

　　成都商报记者 颜雪

　　实习生 严诗琪 摄影记者 张士博