科技融入“双创”工作 海口美兰区探索城市管理新模式

启动仪式现场。

　　海口网7月28日消息（记者刘杰 见习记者陈奕霖 甘茜摄影报道）利用科技手段搭建第二工作圈，进一步提升巩固创建全国文明城市和国家卫生城市（简称“双创”）工作，28日，海口美兰区正式发布并启用“双创”管理与联动工作平台，海口市委常委、副市长、市“双创”工作指挥部常务副指挥长巴特尔，市委常委、宣传部部长、 市“双创”工作指挥部副指挥长王忠云出席启动仪式。

　　在演示现场，城管人员在接到环卫工人的电话后快速到场处理店铺占道经营问题。

在工作平台使用的演示现场，记者看到，环卫工人在清扫道路垃圾时发现一家便利店占道经营，却无权进行管理，这时，环卫工人马上以拍照和语音叙述将自己发现的问题在工作平台上报，并通过工作平台找到了负责该路段的城管人员，城管人员在第一时间来到现场解决问题。

　　据悉，“双创”管理与联动工作平台系统分为手机使用端和电脑管理端，主要有发现问题、及时上报，接收问题、快速处理，指挥调度、联动自如，高效查询、科学管理四大功能。工作人员在工作平台上可以看到美兰区各个部门的人员分布和问题分布，发现问题可及时上报并找到相应负责人快速处理，无需再通过后台转发，减少了人力消耗，简化了工作步骤。同时，通过该系统可以实现随时指挥、调度、管理、联动，大大提高了工作效率。同时，工作平台系统还拥有统计管理功能，可统计全区问题的分布和处理情况以及各街镇部门接收问题和处理问题的效率，为指挥部决策提供数据支撑。

　　美兰区有关负责人表示，美兰区率先在全市探索创新城市管理模式，研发“双创”管理与联动工作平台软件，联合全区“双创”参与单位共建统一的管理系统，形成“双创”联动第二工作圈，旨在通过信息全面覆盖、智能管理调度、部门协作联动、数据有效分析等方式，促进区域管理更加精细，管理流程更快捷，管理手段更便利，管理成果更长效，做到“管理无缝隙，联动无障碍”，使“双创”工作实现长效化管理。