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银行回应“交钱就能删信用污点”：那是骗钱(图)

　　某国有行银行信用卡中心相关负责人也表示，修改信用记录需要层层上报和审批。各商业银行的相关个人信用数据每月会被集中上传一次，是一个自动化的过程，在这个过程中没有人为操作，修改数据的可能性为零。

　　如何正确消除不良信用记录？

　　记者仔细翻阅了人行征信中心官方网站和采访了相关专业人士后了解到，个人信用报告是征信机构出具的记录，是个人的“经济身份证”，要保护好它。如果出现了污点和遇到了自己搞不懂的问题，下面的几点或许能帮到你。

　　1.了解自己的信用污点存放在哪里？怎么查？

　　解读：信用污点在普通银行是查不到的，要到中国人民银行(各地的分行都是可以的)去查询。需要注意的是，每年第3次起的收费每次10元，通过互联网查询及每年前2次到柜台查询是免费的。

　　2.在不知情的情况下产生了“信用污点”该怎么办？

　　解读：有三种情况，可以让银行直接删除不良信用记录。

　　一是信息被人盗用、冒用引起的不良记录。这种情况，用户可以向公安机关报案，挂失信用卡，一般银行都会开启调查，如果确认信用卡逾期与用户无关，就会修改用户的不良信用记录。

　　二是因年费引起的不良记录。因产生年费，而银行无告知的情况下，发生了逾期。用户是可以要求抹除个人不良信用记录的。同时要保留好证据，产生年费的那期账单，可以打出来保留好。

　　三是因小额欠款、短时晚还造成不良记录。大部分银行都有小额容差容时服务，容差金额多在10元以内的零头，容时服务多在3天以内。如果因为这种情况而产生了不良信用记录，是可以要求银行撤销的。

　　3.不良信用记录如何抹去？

　　解读：如果不属于第2条所说的三种情况，而是因为个人主观原因产生的不良信用记录，那就得承担相对的后果了——征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起，5年以后应当予以删除。

　　4.看不懂信用报告应该怎么办？

　　解读：可拨打中国人民银行征信中心客户服务咨询电话400-810-8866，也可以直接向中国人民银行分支机构咨询。

　　5.中国人民银行征信中心有“黑名单”吗？

　　解读：中国人民银行征信中心没有“黑名单”。征信中心只是客观地收集和展示客户的信用信息，不对客户信息做任何评价

　　6.信用污点对生活可能造成什么影响？

　　解读：当一个人出现了信用污点后，生活上的很多方面都会受到影响。不但无法办理银行相关业务，甚至不能购买机票，不能购买动车票，火车不管到哪只能买硬座，住宿不能住酒店只能开旅馆，你名下的所有银行卡不能支付中高档消费，如果你被列入信用黑名单不管生活工作，都会寸步难行。

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[来源：重庆晨报] [作者：吴黎帆] [编辑：王秋芳]

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