珍爱网提供的电子收据显示,郭晶支付了48800元的费用。
珍爱网的线下门店里,贴着各种的宣传语和顾客的感谢语。
成都市民郭女士:我花了48800元购买某婚恋网站的VIP服务,但他们却称不保证安排的约会对象个人信息真实。我要求退款,他们却要扣除一万元的服务费。我一个约会对象都还没见着,服务还没开始,凭啥收取服务费?
36岁的成都女士郭晶(化名)至今单身,因为还没找到合适的对象,着了急。在珍爱网工作人员的多番推荐下,她花了48800元,与门店签下《珍爱网闲暇VIP会员服务合同》。合同里写明,红娘婚恋顾问将为她安排不少于10位约见对象。
随后,郭晶发现合同中写着,不保证约见对象信息的绝对完整性和真实性。“对象信息不一定真实?”这让她疑惑起来,再想到签订合同前的一些细节,她向珍爱网提出退款。对此,网站回馈,只能退 38800元,需收取1万元费用。客户疑惑
花48800元买婚恋服务顾问提供的男士信息却并非约会对象
郭晶在成都开了一家小公司,平日忙于工作,耽误了找对象。7月16日,郭晶接到珍爱网打来的电话。两年前,她曾在网站注册过。当日,她和母亲来到位于省体育馆附近的线下门店。
婚恋顾问小李让郭晶登记了个人信息,在月收入一栏,郭晶填上了2万元。小李称,优质单身男士资源很多,服务分为28800元、48800元、68800元、108800元四种,价格越高,可认识的男士数量越多,建议郭晶花48800元成为VIP会员,他们会从100位男士中挑选,一一见面再找出最匹配的,保证安排不少于10位约见对象。
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