海口网约车司机太能聊 坐车女生“被相亲”显尴尬

　　出门怕太阳晒，有网约车来接;不想出去吃饭，可通过网络点外卖;家电坏了，可通过网络联系师傅上门维修;甚至有时候美容美甲也能网上下单上门服务……随着网络的覆盖率越来越高，快捷便利的网约服务逐渐走入海南人的生活。记者近日对近20名有过网约服务经历的市民进行了随机调查，发现过半当事人对网约服务并不满意，原因不一而足。

　　案例1

　　热水器没修成，30元上门费还得掏

　　眼下海口虽是炎炎夏日，但家有老人、小孩的家庭还是需要温水来洗澡。近日，租住在海口龙华区椰树集团附近的李先生家里的热水器坏了，跟房东说了好多次，房东都以有事为由一拖再拖。

　　8 月10日下午，李先生在58同城找到一家燃气公司，记下了预约服务电话。次日下午2点半，李先生打电话过去，一位陈师傅接了单。当天下午4点左右，陈师傅提着工具箱来到了李先生家，直奔卫生间把热水器给拆了，查看后称热水器的点火器坏了，换一个需要220元。李先生表示，网上一个点火器最多才卖50元，认为陈师傅要价太高拒绝维修。陈师傅表示，修不修都要交30元的上门服务费。

　　李先生最终支付给陈师傅30元上门服务费。

　　案例2

　　电脑没修成，掏了100元误工费

　　上个星期，家住海口龙昆南路一小区的小鑫遇到了烦恼事，用了4年的一台老式笔记本电脑坏了。小鑫在网上某搜索引擎上找了一位自称“精通电脑维修”的刘师傅，通过电话预约刘师傅上门维修。

　　“当时刘师傅穿着便服，我心想也就是一台破电脑，小事一桩，就没查看刘师傅的工作证。”小鑫直接把笔记本电脑丢给刘师傅就去上班了。次日，小鑫打电话过去询问，刘师傅称有事出差，修电脑一事暂且搁下，出差回来会马上修。过了两天，小鑫再次打电话过去，刘师傅说电脑主板坏了，要换主板才行，并开始给小鑫介绍比较便宜的主板和一些配置比较好的二手电脑。

　　“我这台电脑有些年头了，换主板还不如换台新电脑。”小鑫说，他前两天把电脑拿回来，决定不修了。但是刘师傅就不高兴了，让小鑫给他误工费，双方为此费了不少口舌，最后小鑫给了刘师傅100元误工费了事。“网约套路深，上门需谨慎。”小鑫表示，对方知道自己的家门，不想因为这100元惹出不必要的事端来，以后还是找正规售后服务店的师傅维修比较好。

　　案例3

　　网约车司机太能聊，有点过了

　　随着网约车新规正式揭开面纱，网约车的合法地位获得明确，越来越多的市民出行时都选择了网约车。区别于传统的出租车，网约车的种类较为丰富，司机来自各行各业，生活经历也有所不同。这些“非专业背景”的司机们，与形形色色的顾客们很容易碰撞出“小火花”。在接受随机采访时，大部分乘客表示，网约车司机都“挺能聊的”，有时候可以给乘客解闷，但有时候也有点过了。

　　8月3日，女生小冯在国兴大道附近上了一辆网约车，司机阿姨就开始跟她聊起来了。“姑娘多大了，看你是戴眼镜的，这样是不是很麻烦?是不是刚大学毕业?”小冯一开始还回答了几句，没想到司机阿姨越聊约上劲，竟开始说起其儿子来，称其儿子也曾近视，大学毕业之前也是戴眼镜的，参加工作后就去做了激光手术，现在完全不用戴眼镜，并劝说小冯也去做激光手术。这还没完，司机阿姨又滔滔不绝地讲述其儿子的“优秀史”，甚至问小冯要不要记一下其儿子的电话号码。小冯当时十分尴尬，“司机阿姨这是要相亲的节奏吗?”

　　案例4

　　网上订餐，消费者最担心卫生问题

　　现如今随手打开一个外卖APP，正餐、果蔬生鲜、甜品饮料、小吃零食、面包糕点……品种多样，应有尽有。盖浇饭、面条、米线、烧烤、炸鸡汉堡、麻辣烫、韩国料理等，想吃什么都能订得到。不过，品种多了，许多白领的“选择恐惧症”也犯了，因为他们不能肯定自己所点的东西是否卫生。

　　今年暑假在海口海秀中路一写字楼公司实习的小黄对订外卖流程十分熟悉，由于上班地点离家太远，中午下班后去外面吃饭要排很长的队，为了不浪费时间，小黄一般都会选择叫外卖。8月9日中午，小黄点了一份37元的快餐，里面是两个人的量，小黄根本吃不完，“没办法，网上订单要求30元才起送。”小黄说，虽然她对外卖基本上还算满意，但许多商家的外卖起送价都很高，为了凑足起送价，小黄有时候只能选择多点餐，午饭花费基本在30元左右。

　　“网上订餐受限太多，服务质量有待提高，最担心的还是卫生问题。”小黄说，希望网上订餐能更加规范，让消费者吃得更放心。

　　今年6月，本报曾对白领用餐情况进行调查，收回近百份问卷。调查数据显示，近半白领午餐选择网约，但大家对网约午餐并不太满意，原因主要为品种口味单一、饭菜油腻、食材不新鲜等;超七成白领忧心饭菜的卫生与食品安全，其中地沟油、瘦肉精是他们最担心的隐患;对于午餐花费，四成白领认为午餐花费在10元-15 元比较合理;31%的受访者表示，15元-20元属于可以接受的范围。(记者 沈丽焕 文/图)

　　链接

　　截至去年12月，我省网民规模达466万人，手机网民达416万人，人均周上网时长26.6小时，网民上网的地点主要在家里和单位。网购用户达318万，159万用户在网上团购。

相关链接：