“胆小爱犬”送训3个月猝死 女子索赔3.7万被拒

小燕保存在手机中的爱犬照片。

　　主人索赔3.7万元，训练中心写下欠条承诺赔偿后却又反悔

　　我投诉

　　由于我的阿拉斯加犬很怕生，担心长大遇到陌生人会作出过激行为，所以送到了成都一家宠物犬训练中心，进行社会化训练。可是3个月后，训练中心来电称，狗狗突然猝死。我很诧异，也很伤心，它才2岁多，咋会平白无故死去？训练中心应该负责。可是赔偿一事，一直悬而未决。

　　今年2月，重庆女子小燕把自己的阿拉斯加犬“摩根”送到了成都一家宠物犬训练中心，进行社会化训练，使其不再怕生。3个月来，小燕看见“摩根”发生着可喜的变化。可是5月5日，训练中心突然告诉小燕：“摩根”猝死，该中心会为狗狗的死负相应的责任。但是，在赔偿事宜上，双方几个月都未达成实质性的一致。15日，小燕致电华西都市报96111热线，想通过自己的遭遇，提醒广大养狗人士，看准机构认准训犬员。

　　狗狗怕生 QQ群上发求助信

　　独自翻看着“摩根”的照片，重庆女子小燕仍很伤感，养了两年多的狗狗，送去训练中心3个月后意外猝死。

　　今年2月初，来自重庆的小燕在宠物圈的QQ群上发出了求助信，希望找一家训练中心，通过社会化训练，让“摩根”不再怕生。2岁以来，“摩根”就表现得胆小，不容许陌生人靠近，一旦靠近，就会作出攻击性动作。小燕看在眼里，急在心上，“如果不加以训练，今后长大了，很怕它会咬人！”

　　求助信发出后不久，一名训练中心的工作人员就找到她，在电话上摆谈了两三个小时。“他说自己来自成都，师傅在重庆，自己1个人训练狗，目前中心有10条，一天都要训3次……”小燕说，经过一番介绍，她感觉此人还挺专业，于是初步答应送训10个月，支付1.5万元训练费用。

　　次日一早，这名工作人员就赶到了重庆，签订了合同，并领走了“摩根”，接下来2周，由小燕先期支付1.1万元费用。

　　3个月后 狗狗突然猝死

　　刚开始的两三个月，小燕会时常收到训练中心发来的关于“摩根”的照片和视频，“狗狗的嘴套取了，状态不错，躺在草地上玩，工作人员摸它的头，也不会作出过激行动。”小燕说。4月份，工作人员曾推荐一款特调香水，对矫正“摩根”的行为很有用，她同意并再交了2200元。4月中旬，工作人员给它发来了一段“摩根”的视频，看见爱犬活蹦乱跳，小燕甚是欣慰。但她没料到，这竟是最后一面。

　　五一前夕，小燕向训练中心提出，想来看一下“摩根”，被工作人员拒绝，理由是外出不在家。5月5日，训练中心来电，“摩根”猝死了，“当天早上刚出来准备跑步，突然倒地断了气”。晴天霹雳，让小燕欲哭无泪，“养了2年多，从来没有任何病症前兆，况且一只年轻的狗狗，怎么可能轻易猝死”？

　　5月6日，小燕赶到成都，与训练中心协商后续事宜。小燕提出5万元赔偿，中心提出退还交纳的1.3万余元，并换一只同品种的犬只，但双方并未达成一致。后来，第二次协商后，训练中心一位工作人员写下欠条，承诺在8月20日前，分两次向小燕赔偿3.7万元。双方还在欠条上按了手印。但时至今日，小燕未收到任何赔偿金，也没有中心的回应。

　　训练中心：犬只猝死或存隐形疾病

　　15日下午，记者电话联系上训练中心相关负责人程先生。他说，领训“摩根”几个月来，情况一直良好，可该犬在5月5日例行训练中意外猝死。他们找过医生来看，猜测可能系隐形疾病导致，并第一时间通知了小燕。

　　程先生说，狗死在中心，无论如何，中心都负有相应的责任，不会推卸。但是，他不会答应小燕提出的3.7万元赔偿，“一条阿拉斯加犬的市场价才3000多元，叫我赔几万元，似乎有些漫天要价”。虽然欠条写下，但他认为这是在小燕的强烈要求下才被迫写的，此事应通过法律的公正判决来执行。

　　专家建议

　　狗狗送训最好亲自去查看场地

　　省宠物协会秘书长张勇兵表示，近几年，随着宠物行业的发展，越来越多的宠物犬走进家庭。为了规范宠物犬的行为，宠物犬只训练应运而生。目前，训练宠物犬行业刚起步，处于发展阶段，由于国内缺乏一个统一的标准，水平、场地条件等很多方面参差不齐，尚未形成规范。目前，民间训犬员基本上是靠经验结合市场需求，自行摸索出来的。

　　成都一位资深训犬员表示，犬只猝死有很多方面的原因，突发病或者天气炎热都有可能致死。此外，也不排除训导员操作不当的因素。

　　如何把宠物犬安全送训？张勇兵给出了5个建议。第一，宠物狗主人应该和训导员有一个良好的沟通，表明自己训练犬只的意图，向其说明想要达到的效果；第二，最好亲自去看训练场地，看场地的硬件设施和卫生是否达到标准，场地是否消毒；第三，实地考察训导员的训狗方式，了解训练的流程，认清训导员的资历和经验。可以通过查看训犬比赛的资格证等其他方式了解训导员资历；第四，训练价格市场上参差不齐，主人不要一味追求低价，越低的价格，训练场地的硬件设施可能会越差；第五，尽量选择一些经过认证的正规训练机构，和有营业执照的训练场。

　　华西都市报记者 李天宇 实习生 何仁芳（受访者供图）

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