孩子们在焕然一新的社区玩耍。黄一冰摄
海口正在着力打造百姓的幸福家园。张俊其摄
“雨还在下,市、区环卫部门将上门服务收运垃圾……”8月18日,海南省海口市的很多市民收到了这样一条信息。当天,台风“电母”掠过这座城市,风不算大,暴雨却是二十年一遇,不少市民正为风雨肆虐后留下的大量垃圾发愁。
收运垃圾的信息是由一个叫“海口城市管家”的微信公众号发布的,这是海口于7月31日启用的便民服务平台。市民添加关注后,足不出户,就可掌握生活资讯、行政审批、天气路况等便民信息,作为城市主人的幸福感油然而生。
在海口,这样的“幸福”不胜枚举。去年以来,海口市积极贯彻落实“四个全面”战略布局和五大发展理念,着力保障和改善民生,让群众共享改革发展成果。百姓的幸福砝码逐渐增加,获得感越来越多。
困难户的新“饭碗”
20岁的海口小伙王昌隆没有想到,短短几个月,自己家的生活能有这么大的改观。
王昌隆是龙华区龙桥镇永东村委会人,目前在海口观澜湖新城当保安。据王昌隆介绍,原来家里靠父亲编筐为生,经济非常困难,后来他就外出打散工,每月收入不足2000元。今年4月,区里帮他找了这份工作,每月包吃包住还有3000元工资。不仅如此,镇里给他的家人办了低保,先后买了17只羊、100只鸡和1头母牛送给他家搞养殖,还给他们预拨2.5万元用于危房改造。“现在的日子越来越好了。”王昌隆说。
王昌隆一家的好日子,是海口精准扶贫工作的一个缩影。今年以来,该市以“一户一策”为全市1916户贫困户量身定制脱贫方案,通过产业和设施帮扶、培训和转移就业帮扶、教育帮扶、医疗救助帮扶、社会保障兜底“五项措施”精准发力。截至6月底,已投入1018.6万元用于购买经济作物和鸡、鸭、猪、牛、羊苗等扶持贫困户发展,发放扶学补助金90.2万元,完成1105人次产业技能培训,累计发放最低生活保障金59108元。上半年海南省各市县脱贫攻坚工作进展情况督查结果显示,海口综合平均实施进度位居全省第一。
端上新“饭碗”的,不仅是农村的贫困户,城里不少困难群众也有了新生计。海口去年7月底启动创建全国文明城市和创建国家卫生城市(简称“创文”“创卫”)工作以来,通过开发公益性岗位、鼓励企业安排就业、帮助入店经营等方式,对就业困难、家庭困难的小摊小贩等弱势群体进行帮扶,兑现创建为民惠民的承诺。日晒雨淋卖肠粉20多年的林淡娇,如今已是“广场老妈肠粉店”的老板;长年流动摆摊卖清补凉的徐秀娟,也和丈夫开了家“老彭记清补凉店”……据不完全统计,一年多来该市共有流动商贩1200多人得到妥善安置及实现转岗、就业。
“有了稳定的收入,心里也踏实,现在感觉日子有着落了。”林淡娇说。这种“有着落”,正在逐步覆盖海口城乡的困难群众,越来越成为大家共同的内心感知。
“老海口”的新生活
“走路很爽,买东西很爽,每天过得很爽!”今年72岁的姚锦汉连用三个“很爽”来形容自己现在的生活。
姚锦汉是海口西门外社区的老居民。沿着西门外街走进社区,可见平坦的路面上干净整洁,两旁的小吃店、杂货店、老爸茶、理发店、手机维修店、药店等商铺规范有序。在姚锦汉的印象里,以前的生活却让他的心里“堵得慌”。据他介绍,原来社区里乱摆摊的现象较多,不仅堵塞交通,还经常有人乱丢垃圾,老鼠、蚊子等滋生,路面还坑坑洼洼,下雨天老人们都不敢出门。“路上有积水,一不小心就会摔倒。”姚锦汉说。
据西门外社区党支部书记、居委会主任冯运铭介绍,随着“创文”“创卫”工作的启动,社区里的街巷得到改造,流动摊贩入店经营,环境卫生大大改观。社区还以西门外街为主体,将周边46家店铺,打造成一个15分钟便民生活圈,能够基本满足社区群众的日常需要。
“满足群众的需要”,反映出“为民惠民便民”的初心。一年多来,海口市委、市政府心系民生,让改革发展的成果,不断转化为民生福祉。
实行环卫PPP一体化全覆盖,全市道路机械化清扫率达67%以上,街道更干净了;新增绿地面积85公顷,提升改造绿地面积168公顷,景观更美了;全面升级改造46家农贸市场,已建成31家标准化菜市场,买菜更舒心了;海秀快速路于今年7月20日提前实现功能性通车,交通更快捷了;加强小餐饮店的整治和管理,饮食更安全了;全市计划打造“15分钟便民生活圈”39处,投入使用29处,生活更方便了;组建“菜篮子”集团公司,新建大型农副产品综合批发市场,已运营116个平价菜销售网点,菜价更亲民了……
在城市环境改观和物质生活改善的同时,一场场惠民文艺演出走进社区,让群众的精神文化生活更加丰富多彩。“以前居民有空时经常打牌、打麻将,现在社区组织的文化娱乐活动多了,大家就来跳舞、健身,精神面貌焕然一新。”东方洋社区志愿者艺术团团长黄圆圆说。
一城人的新家园
8月18日,海口市民的微信朋友圈被这样一张照片刷屏了:一位光着上身的城管队员,紧紧抱着一名男童,踩着积水走在风雨中,他的制服成了男童身上的“雨衣”。
城管队员名叫曾德宁。受今年第8号台风“电母”的影响,8月18日,海口遭受了20年不遇的持续强降雨。当天凌晨,洪水不断涌进海云鞋厂宿舍区,一名3岁的男童被困,危难之中曾德宁伸出援手,将孩子救了出来。这个感人瞬间恰好被市民抓拍,永远地定格下来。此次强降雨中,这样的镜头还有很多:领导干部废寝忘食,顶风冒雨深入救灾一线;执勤交警搭起“人力”救护车,将患病群众及时送医;排水工人24小时坚守岗位,站在进水口充当警示牌;消防官兵深入受灾民房,将八旬老人抱出洪流……
其实,上述暖心镜头不是偶然,而是海口干部作风的现实写照。海南省委常委、海口市委书记孙新阳多次要求,全市党员干部要杜绝冷漠,时时刻刻把群众放在心上,把为群众服务的责任扛起来。去年以来,该市以“三严三实”专题教育和“两学一做”学习教育为契机,在党员干部队伍中大力倡导“四种精神”、培植“三种特质”,其中的“拍拍看”精神和“三角梅品格”特质,分别说的是对企业要放下身段、用心用情、主动服务,对百姓要为公为仆、充满热情、杜绝冷漠。经过一年多的锤炼,干部作风发生了明显好转,服务更主动了,态度更热情了,办事效率更高了,海口群众的幸福感和满意度大大提升。
海秀街道办东方洋社区居民蔡和香说,每次去街道办和居委会开证明或者办证,工作人员都会热情和她打招呼,耐心解释她的疑问,而且事情很快就能办好。更让她感动的是,对于出行不便的老年人,社区干部还经常上门送服务。“我们社区的周经文、吴秀梅、陆尾旧,连家门都不用出,就办好了老年优待证、退休认证。”
东方洋社区居委会主任李春霞表示,虽然社区的工作很忙,干部们都很辛苦,但这种为群众“上门服务”的做法,他们会一直坚持下去。
不忘初心为民生,服务百姓谱真情。顺应着全市人民对美好生活的向往,承载着广大游客的热切期盼,海口改革发展的宏伟蓝图,正一步步转化为幸福美好的现实,正一步步转化为普惠民生的福祉!
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