记者孙衍玲
近日,记者在海口桂林洋经济开发区迈进社区居委会见到扎着简单马尾,洋溢着青春气息的王素欣,说起社区居民的基本情况,她滔滔不绝,全都了然于心。王素欣是一名90后,今年1月参加工作,是迈进社区居委会网格员。半年多的工作中,23岁的她以十足的责任心、细心服务群众,与居民打成一片。
亲力亲为获居民点赞
王素欣在生活中以身作则,严格要求自己,在工作中尽心尽力,事事亲力亲为,处处为群众着想,热心帮助他人。
今年辖区进行的老年人退休年审认证工作主要是王素欣完成的。每天她总会提前先到办公室等候,等待老人们的到来。有时有腿脚不便的居民到来,王素欣会赶紧上前搀扶,热心为其办理业务。后来考虑到一些老人出门不便,王素欣决定到老人家中为其办理。一个人完成辖区200多名退休人员的认证工作,确保年审顺利进行,她把这项工作做到一个不落,获得老人们一致的赞许。
心存责任关键时刻不掉队
责任是王素欣工作的动力。每当有人对她说:“你这么年轻就能一心扑在工作上,尽职尽责实在难得。”她总会回答:“既然我选择了这份工作,我就要对这个岗位负责,对自己负责,对群众负责。”
8月18号,暴雨“袭击”海口,提前一天王素欣就开始一家一户电话通知村民做好防汛准备,18日上午她早早来到居委会,和同事一起挨家挨户走访,了解居民家中情况,并转移家中被淹的居民。她一次次冒雨领着居民到安全地区,她的坚持感动了不少同事和群众,很多人都为她点赞,纷纷表示想不到这么年轻的小姑娘能够如此敬业。
总是积极主动“揽活”
平常工作中,王素欣热心于帮助同事,做力所能及的工作。“小王帮我分担了很多工作,做事踏实、勤快,能够独当一面,把工作交给她我很放心。”迈进社区副主任曾令叶说,每当社区里有纠纷时,王素欣总会主动协助社区干部到村里排查和调解矛盾。每逢节日,她会积极到社区慰问困难职工和老党员,和居民聊天,了解居民的家庭情况。
王素欣说“以人为本、倾心本职、热忱服务、甘于奉献”是她工作的信条,她会自觉爱岗奉献,尽量将自己所学到的知识和技能运用到为广大的社区群众服务上,把工作的触角延伸到了社区的角角落落,及时了解居民的需求,做一名称职的网格员。
(海口网8月26日讯)
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