海口网8月31日消息(记者钟元韬 通讯员邓世贵)8月31日,记者从海南省旅游客运服务中心获悉,2016年7月1日至8月31日,该中心安全运输游客111万人次,同比增长32%。未发生运输安全事故和重大服务质量投诉问题。
据了解,2016年海南省旅游客运服务中心的参运企业加强从业人员的防汛培训和风险隐患的排查,中心及时发布防汛和预警信息,同时利用GPS引导出团在外受困的车辆安全返航。暑假期间,该中心持续建立了事前监测、事发预警、事中应急和事后恢复的全过程应急体系,确保了汛期和暑期旅游客运的正常进行。
同时,为满足暑假期间承租人用车质量的需求,6月初该中心结合安全生产月的活动和海南季节酷暑、多雨的特点,布署督促各参运企业落实市县旅游车的维护保养工作,暑假旅游运输达到了近年来同期游客投诉率最低的纪录。
暑假期间正值海南省的旅游淡季,针对平台参运企业闲置车辆较多的特点,该中心加大对旅游车规范运营的监督管理,如每日对出团旅游车分别进行车辆GPS运行动态的监控,确保平台参运客运企业经营有序,公平、公正。
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