生活报9月8日讯 “我老伴都去世了,可推销药品的电话还是不停骚扰,我跟他们说人已经去世一年了,他们竟然‘祝我一周年快乐’!”2日14时20分许,哈市66岁的王老太哭着给向媒体报料说,自己被一个开头为“58877”的号打扰两年多了。警方表示,若电话长时间打扰市民,影响其正常生活,可向公安机关报案。
一个月来电三四次说不买药还换人来打
王老太的老伴患有糖尿病,两年前买过一种治糖尿病的药,可服用之后效果不好,而这个“588”号码一直打来电话推销药。2016年春节期间,老伴去世,推销电话仍没断。王老太一直忍着悲痛耐心地解释,说人已经不在了,以后请不要再打电话了。在半年多的时间里,王老太每个月都会接到三四次“588”的电话,电话里的人说法不一,有的说是在哈尔滨,有人说是在北京。
2日,“588”又给王老太打来电话。王老太质问对方:“我已经说过多少次不买,你们为什么还要再打来呢?”对方是一名年轻女子,小声嘀咕了一句:“我是第一次打,以前又不是我打的。”说完,她又继续讲解药效。王老太说:“我老伴都已经去世快一周年了,你们还说这些有什么用呢?”对方随即说了一句:“那祝你一周年快乐。”说完不等王老太说话就挂断了电话。王老太打电话向哭诉:“这些骗子一直骚扰我还不算,还要恶语相加,问他们在哪也不说,想告他们都没处告去,这样的生活什么时候是头儿呢?”
警方:严重影响生活可报警
对于王老太的遭遇,电话销售的业内人员表示,市民的信息泄露多半是两种形式:第一种是市民本人将信息留给某个机构、组织或个人,然后信息被利用或转卖。另一种是一些组织利用设备收纳周围人的手机号,市民可能在走路时,手机信号就被仪器收录了,这种收纳方式防不胜防。当客户的数据被列入数据库以后,话务中心的所有话务员都能看得到这个号码,所有话务员都会试几次,尤其是购买过商品的客户。而且,王老太在接电话以后一直都和对方交流,这让话务员感觉到只要方法得当,她还是会再次购买的,所以还在不断换人尝试。
对于防止电话骚扰的方法,该内业人士表示,不要随意给陌生的机构组织和人留联系方式。而接听到不想接听的推销电话后要立即挂断,此后如果这个号码再打来仍直接挂断,几次以后这个号就会被话务员做上标记,其他话务员就不会再打了。
记者向哈市警方了解到,根据治安管理法的相关规定,如果一个电话多次打来,在电话中有故意或恶意的语言攻击、威胁或色情内容,可直接向公安机关报警。如电话中无攻击内容,但长时间打扰影响工作休息,也可报案,公安机关将依法进行处理。(徐日明)
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