让公正与游客同行 海口市旅游巡回法庭挂牌成立

　　海口网10月2日消息（记者羊位高 通讯员李亮）10月1日上午，海口市四个区人民法院旅游巡回法庭11个审判点在海口中院的指导下同时挂牌成立，并分别在假日海滩、火山口公园、观澜湖旅游度假区等旅游景点设立巡回法庭办案点，开辟旅游纠纷绿色通道，集中、快速对涉旅游纠纷案件的调处、审判，及时化解纠纷，做到让公正与游客同行，保障我市旅游市场的健康、繁荣发展。

　　为切实处理好涉旅游纠纷案件，各旅游巡回法庭建立了六大工作机制：一是办案点工作机制，在重大法定节假日时调派法官到景区办案点全天候值班办案，工作日期间集中受案，每月在办案点开展一次巡回服务；二是旅游诉讼服务热线工作机制，在景区设立24小时旅游诉讼服务热线，专人负责登记并在第一时间处理；三是联动机制，在处理涉旅游纠纷案件时，与公安局、旅游委等职能部门进行联动大调解；四是联络员机制，在各旅游经营者、旅行辅助人中挑选1至2名涉旅纠纷联络员，与旅游巡回法庭的调解工作进行对接；五是法治宣传机制，通过现场提供法律咨询、发放法律宣传资料等多种形式，加强旅游法律宣传；六是司法信息报告机制，定期统计分析涉旅游纠纷案件的审理信息、数据。

　　下一步，市区两级法院将不断创新司法为民、便民工作举措，为我市全面实现从旅游城市向城市旅游跨越的建设大局提供有力的司法保障和优良的法律服务。

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