海口网10月6日消息(记者邝晓霞 陈五男)10月6日正值国庆返程高峰,海口市委常委、宣传部部长、市“双创”工作指挥部副指挥长王忠云带队来到了海口火车东站、海口火车站、南港码头等窗口单位协调推进“创文”工作。
王忠云一行前往海口火车东站协调推进“创文”工作。
王忠云一行首先来到海口火车东站,听取了车站负责人关于“创文”工作情况汇报。针对检查中发现的闲置广告牌较多、出租车通道文明引导员数量待增加、投诉意见箱不醒目等问题,王忠云要求责任单位要全面摸排,按照“创文”标准逐项落实到位。
王忠云向海口火车站相关负责人了解车站“创文”的工作。
随后,王忠云一行来到海口火车站,一一走访了售票处、候车区、站台通道,对火车站的“创文”工作进行全面的“把脉问诊”。在听取了火车站负责人的相关工作介绍后,王忠云对火车站开展“创文”工作所做的努力表示肯定。针对检查中发现意见箱不醒目、未上墙的问题,要求做好整改落实。
在南港码头,王忠云检查了该码头“创文”氛围,消防设施安全、群众投诉制度,要求责任单位要加强“创文”宣传力度,注意兼具美观性与实用性;对消防设施要定期进行检查登记,避免安全隐患;对于群众意见要及时处理并进行反馈。
王忠云查看南港码头的消防设施。
王忠云强调,车站、码头是展示精神文明建设的窗口,是“创文”测评的重点单位。他提出五点要求:一是站内意见箱、投诉电话、投诉簿要备齐,及时答复旅客提出的意见;二是向公众公布行业规范承诺书;三是社会主义核心价值观等公益广告的投放密度和分布要均衡;四是相关部门要加强沟通,做好志愿服务工作,加强文明引导;五是联合相关责任部门,整治车站周边黑车拉客和违停现象。同时,要求车站码头要做好相关服务工作,确保旅客安全返程。
市“双创”工作指挥部创文组、宣教组负责人、市交通局分管领导等参加调研活动。
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