海南西部中心医院推行“移动护理”创新医疗服务

　　如今在海南西部中心医院，被人们熟悉的护士一边喊患者的名字，一边记录，执行医嘱的护理现象早已不见踪影,取而代之的是这里每名护士的口袋中都装着一个4.8英寸酷似手机模样的智能医用手持终端（PDA），人们都叫它“移动护理工作站”。

　　每天护士们只需要将“移动护理工作站”与患者手腕上的条码接触扫描，就可查阅该患者的身份和病历，马上就知道该患者需要怎样的治疗和护理。

　　移动护理：病人得到更及时、更优质的护理

　　移动护理是指以无线网络为依托，使用手持数据终端（PDA），将医院各种信息管理系统通过无线网络与EDA 连接，实现护理人员在病床边实时输入、查询、修改病人的基本信息、医嘱信息、生命体征等功能。可快速检索病人的护理、营养、检查、化验等临床检查报告信息。

　　海南西部中心医院于2015年12月投入该医疗新服务项目，率先在海南西部建设移动护理系统，2016年4月正式开通上线。移动护理车是集配药、治疗、护理、电脑于一体的多功能护理车，车上除了搭载显示屏，还安置了利器盒、手消毒剂、污物桶，存储柜中配有药物，功能就好比一个护理站，只是它可以移动。

　　西部中心医院骨科一病区护士长莫玉珠说，之前有一位失血休克患者，在家属喂饭时突然休克。这时移动护理车就在病房门口，家属刚一呼叫，责任护士就快速地作出了反应，医护同心协力快速施救，终于将患者从死亡线上挽救了回来。

　　据了解，在移动护理车未使用之前，护士为一位病人配置药物，起码要在治疗室、处置室来回走2次。“我们现在把盐水放在治疗车里面，这样就不用在病房和治疗室之间往返拿盐水了。”莫玉珠觉得，有了移动护理车后，她们的工作更便捷了，“护士的工作站就在病房门口，照顾病人特别方便，既省时又省力。”

　　根据测算，西部中心医院骨科一病区的一位护士一般需要照看10-12位病人，而治疗室到病床的距离大约为30米。当护士的工作地从传统的护理站移到病房门口后，移动护理站到病床的距离只有大约5米左右。不仅护士可以省去每天近4000米来回奔波的体力消耗，病人也可以得到更及时、更优质的护理服务。此外，病人和家属也可以随时在移动护理站查看电子病历单和各项检验报告，方便和护士、医生的实时交流。

　　“比以前方便多了，以前只能看看单子，不能马上查，现在想查什么都可以通过移动护理站查到。”一位病人家属说道。

　　为了使移动护理车在应用的过程中更加便捷、安全，医院对移动护理车的抽屉规格、凳子和视屏机身大小进行了调整，增加了垃圾桶的红外线自动感应功能，防止医疗垃圾的交叉感染。

　　移动护理：护士和病人的沟通更多了

　　“大爷,因为你的血压高,明天做手术,今天晚上记得吃降压药哦”；“大妈，动手术的时候不能带发夹哦”……如今，一有空，护士小林都会给患者介绍一些注意事项或进行健康宣传教育。有些患者年纪大了，她就自己演示一遍给他们看。而在移动护理车出现之前，小林的时间大多都花在了护理记录、路途上。

　　移动护理车的出现，不仅有效地提升了护士的工作效率，也把护士带到了病人身边。“以前我们一般要花2-3个小时去写护理记录，现在依托移动护理站我们只需要30-40分钟就可以完成了。”小林说，“时间多出来之后，我们和病人的沟通更多了，相互之间的了解也更加深入了。”

　　据统计，西部中心医院自2016年3月实施移动护理至今，不仅护士对自身的工作满意度从82.7%提高到了92.5%，患者的满意度也从原来的平均90.2%上升到了96.5%，尤其在护理到位及服务态度等方面有了明显提高，真正实现了护理工作零投诉。

　　据海南西部中心医院护理部负责人黎菁介绍,该院移动护理系统目前已开发有65个功能点，移动护士工作站开发44功能点及11个护士工作提醒功能，已基本覆盖护理工作的各个环节。

　　海南西部中心医院欧波院长在接受采访时表示，移动护理在该院的应用目前仍然处于摸索提高阶段，仍然有很多功能还有待进一步开发，接下来医院将在信息支撑的基础上，不断把移动护理工作进行延伸，使移动护理更好地服务临床，最终做到把时间还给护士，把护士还给病人！

　　（莫修平）

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