海南国庆期间检查景区65家次 发出整改通知书11份

　　海南省旅游发展委员会10月8日上午召开的新闻发布会透露，9月27日—10月7日，海南省旅游、工商、物价、公安、食药、渔业、交通、安监、民宗、国税、地税等部门组成的6个综合督查指导组，检查旅行社16家次，饭店39家次，景区65家次，旅游购物店12家次，旅游潜水点19家次，旅游餐饮点12家次，导游人员271人次，针对发现的问题发出整改事项通知书11份，发出督查督办事项通知书4份。

　　9月14日，省旅游综治办印发了《海南省2016年国庆假日旅游市场检查工作方案》，对国庆假日旅游市场综合检查工作进行了安排和部署。9月27日—10月7日，由省旅游委和省工商局领导担任组长，省旅游、工商、物价、公安、食药、渔业、交通、安监、民宗、国税、地税等部门组成的6个综合督查指导组，共54名干部，放弃节假日休息时间，全员深入市县检查指导、督查督办、明察暗访当地旅游市场和旅游厕所，及时发现问题，依法从快从严查处。

　　省旅游委组织3个检查组、3个办案组赴东部重点市县开展旅游市场常规性检查，配合各综合督查指导组开展市场检查;组织1个综合协调组、1个舆情监控组、1个投诉受理组，负责分析我省每日检查情况、每日监控涉旅舆情和受理旅游投诉。

　　据初步统计，6个综合督查指导组共出动检查人员1051人次，检查旅行社16家次，饭店39家次，景区65家次，旅游购物店12家次，旅游潜水点19家次，旅游餐饮点12家次，导游人员271人次，针对发现的问题发出整改事项通知书11份，发出督查督办事项通知书4份。

　　此外，10月1日至7日，全省各旅游服务热线共接听电话1294个，同比下降25.89%。其中，省旅游服务热线接听59个，政府服务热线12345接转和各市县旅游服务热线接听1228个，国家旅游局12301服务热线接转投诉7个，重大旅游事故0个。在接听的1294个电话中，咨询类电话975个，同比下降31.90%;现场协调类电话309个，投诉类电话10个，同比下降7.5%。

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