三星国行Note7召回细则：退机补200元，换机补300～600元

　　继宣布召回后，三星终于正式公布国行Galaxy Note 7召回细则。

　　三星中国表示，作为国家质检总局召回公告的后续措施，其已停止销售国行Galaxy Note 7，并于 2016年10月14日至12月31日为消费者办理退换货。消费者仅需携带Galaxy Note 7手机以及相应购买凭证（发票、收据等）到原购买渠道办理退换货。如有三星电子附赠的赠品无需返还。

　　三星国行Galaxy Note 7召回细则公布

　　退机补200元，换机补300～600元

　　三星中国还表示，Galaxy Note 7的包装盒、说明书以及零配件（耳机、充电器等）等无需退还。另外，Galaxy Note 7的三星官方配件（LED 保护套、镜面智能保护套、镜头保护壳、立式智能保护套、无线充电背夹）可在原购买渠道进行退货，办理办法与Galaxy Note 7相同。

　　三星中国提供的最终确定版方案：

　　（1）选择退货后购买 Galaxy S7 edge / S7 的消费者，三星将提供 600 元补贴（含退货补贴200元 )；选择退货后购买其他型号三星智能机的消费者，三星将提供 300元补贴（含退货补贴200元）。

　　（2）选择Galaxy Note 7退货的消费者，除了按照原购买价格全额退款，三星还将提供200元补贴。

　　三星中国表示，为了领取退换货补贴，消费者需要提前进行登记。在办理退货时，门店的三星导购员会协助其进行登记。据悉，提前登记需使用Galaxy Note 7进行操作，长按Home键启动S助手后点击“会员优惠”菜单，然后再输入本人手机号码即可完成。

　　在三星网上商城、京东商城、天猫三星官方旗舰店、亚马逊（中国）渠道购买的消费者，官方表示可享受同样价值的退换货政策（包括领取补贴），详情可咨询相关网站的三星客服。而关于Galaxy Note 7合约机的召回事宜，三星中国表示要遵循当地运营商相关规定办理。

　　关于非国行版本的Galaxy Note 7，三星中国表示并非是本次中国大陆召回对象，但为了给消费者提供便利，非国行版Galaxy Note 7也可以办理退货。

　　关于国行和非国行版Galaxy Note 7退换货的所有疑问，例如可能出现的在购买门店无法办理国行版本退换货的情况或非国行版本Galaxy Note 7的退货详情，三星中国表示均可致电Galaxy Note 7客服热线（400-810-5858）进行咨询。

　　根据国家质检总局此前公布的消息，三星需要召回在中国大陆地区销售的全部Galaxy Note 7，总计190984台（包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品）。

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