山西省运城市国税局对金融业开展“点菜下单式”营改增专项培训辅导

近日，山西省运城市国税局紧扣纳税人需求，创新方式方法，采取“点菜下单式”培训辅导方式，组织筹办了全市60余户金融企业纳税人参加的专项辅导会，取得了实质性的效果。

第一，让纳税人提前“点菜”。提前安排各县市（区）局与纳税人对接，运用召开座谈会、电话、微信等形式，了解纳税人政策需求，征求纳税人意见建议，采用“菜单”式采集方法，将纳税人真正需要的、亟待解决的政策点进行统计梳理，共收集到19条问题。 第二，为纳税人精心“做菜”。市局对收集到的金融业优惠政策需求，销项发票如何开具，进项发票的开具、取得；联社发行保本理财如何征税等19条“问题菜单”，进行逐条研究，引用税收法规条文，形成政策“答案”并制作图文并茂的PPT课件。 第三，为纳税人按需“上菜”。召开所有金融企业的分管领导、财务负责人参加的专题辅导会议，授课老师“按需上菜“，对营改增试点以来金融业纳税人的困惑、目前的政策需求进行了深入细致的辅导。 第四，让纳税人会后“评菜”。课后，授课老师、市局业务骨干与纳税人进行了自由讨论、友好互动，让纳税人“评菜”，并对提出的问题进一步作了解答，采纳了增加培训次数、改进培训方式、走进纳税人等好的建议。

辅导会后，纳税人代表纷纷表示：通过这种“点菜下单式”的培训辅导模式，使企业能够更有针对性地解决“营改增”后的税收疑惑，尤其针对销项发票的开具、进项发票的取得、税收优惠政策的执行，联系到实际业务的辅导，对财务人员来说更加是深入人心。

据了解，运城市国税局将这种零距离的、面对面的“点菜下单”模式运用到建筑业、房地产业、生活服务业三大行业培训辅导中，并使其常规化、长效化，此项举措不仅为纳税人当面及时解决了问题，且进一步增进了税企间的和谐度。

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