据外媒报道,韩国三星集团继智能手机Note 7出事召回后,洗衣机怀疑也因故障爆炸,导致有人受伤,被美国下令回收。涉及事故的是2011年至今年期间生产的34款掀盖式洗衣机,数量近300万台。
美国消费品安全委员会(CPSC)发声明指出,当局至今收到733个投诉,指三星洗衣机运作时出现“过度震动”,导致机门爆开脱落,一名用户的下颚被击中碎裂,另一人则肩膊受伤,因此下令三星回收。
此前,三星也因相关洗衣机事故,在得州及印第安纳州等地遭控告。
三星表示,用户若以高速转动模式清洗床单或大件衣物时,将出现上述问题。三星美国分公司指,他们正与零售商及CPSC合作,通知消费者相关问题。消费者可选择让三星免费维修有问题洗衣机,或是在购买新洗衣机时获部分退款,若消费者过去30日内曾购买出事型号洗衣机,可获全数退款。
此外,虽然加拿大无发生类似意外的报告,三星仍决定一并回收在加拿大出售的同款洗衣机。
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