物业遭质疑收费高或被换 招人群殴业委会主任

　　济南舜玉花园小区更换物业公司充满波折，有业委会主任曾被打瘸腿。资料片

　　有人的地方就有江湖，有利益的地方就有冲突。

　　随着城市社会的发展，一个个小区如雨后春笋般的建成，业委会也从一个陌生的词语逐渐走进了人们的生活。

　　有人说，业委会是活雷锋，全心全意为业主维护权益，哪怕是自掏腰包；也有人说，业委会是假和尚，打着维护业主权益的旗号和物业相互勾结，伺机牟取私利。

　　业委会究竟是如何运作的？为何会面临如此多的争议？它究竟是一条“创造小区美好生活”的快捷通道，还是一个“看起来很美”的苦涩陷阱？

　　业主的质疑收费太高，业主要罢免业委会

　　2016年10月底，天气一天天地冷了下来，位于建设路的德盛家园小区还没有通上暖气。小区业委会通知业主缴纳2000元的供暖改造费，这让业主们犯了难。业主们质疑供暖改造收费过高，并且存在捆绑收费。部分业主由此联名要求终止业委会的自治。

　　德盛家园是一个有故事的小区，在此次风波之前，小区的物业公司刚刚撤出，由刚刚选出的业委会进行自治管理。而在此之前，小区已经炒掉过一家物业。

　　同样在山大路的数码港小区，小区业委会要动用350万元的消防维修费用，这让业主感到不合理。“别的小区只用了100万。”业主张军说。他认为业委会账目不透明，失去了对物业的监督职能，业主要求罢免业委会，有54%的业主在罢免请求上签了字。

　　对于收费过高的质疑以及要求业委会停止运行的要求。

　　德盛家园小区的业委会回应称，收费标准是经过居委会和街道办报备的，有相关文件，符合程序。另外，业委会自治只是一段时间内的，未来是否引入物业会召开业主大会进行表决。

　　数码港小区业委会彭主任则表示，350万元的费用是消防专家预估的数目，只是公示出来征求意见，还没实施。业委会不会存在谋利。对于罢免的要求，彭主任表示，只要按照法律程序来，就可以接受。

　　物业的挑衅：选聘新物业，业委会主任遭殴打

　　小区究竟让谁管理更好，德盛家园小区的业主在经历了接连炒掉物业又要求终止业委会工作的一系列事件后，也开始反思。

　　很显然，物业管理是小区永远也绕不开的话题，不少小区内的冲突也正是由此而生。

　　从住的地方到约定见面地点，不过几百米，舜玉花园小区的业委会张主任走了有20分钟。被打后，他的腿不能伸直，只能一瘸一拐拖着前行。

　　8月6日，舜玉花园召开业主大会，投票选举新的物业，选举结束后，张主任在小区门口，被不明人士打晕带上面包车，车子迅速开走。一个多小时后，他被扔到了路边，浑身是伤。

　　“打我的是正和物业找来的社会人员，因为我没有答应他们的要求。”张主任说，业主大会要求选聘新物业，正和物业希望能留下，相关负责人向张主任送人情，但被他回绝，这为后来的施暴埋下了伏笔。

　　张主任说，小区业主对正和物业的不满由来已久，2013年，物业费涨价，小区环境并未见好，引部分业主不满。2016年3月，空调改造事项，彻底激化了业主和物业之间矛盾。今年3月，正和物业通知小区业主，响应节能减排号召，进行中央空调改造，但业主们发现，其他小区提前一年就已通知，并进行改造。不到两个月就要进入夏天，空调无法使用，让业主们非常着急，业主们质疑物业公司延迟通知时间，坐地起价，谋取利益。

　　为此，业委会紧急成立，同物业相对话，成立之后做的第一件事，便是招标空调厂商，改造小区空调。

　　“空调招标引发了老物业不满，他们希望能够买断空调机房，但是被我们拒绝了。”张主任说，之后物业公司服务便出现问题，门卫保安放纵社会人员进入小区内捣乱。“后来一位业委会副主任找到物业理论，却被殴打。业主们得知后，一时间群情激愤，要求更换物业。”

　　7月，小区召开业主大会，投票选举新物业。但投票现场来了社会人员干扰，投票箱被砸烂，选票被撕碎。8月6日，小区再次召开业主大会，物业再次招来社会人员扰乱秩序，在保安、民警和防暴警察的帮助下，投票过程才得以顺利进行。选举结束后，一家新的物业公司被选中，张主任却被不明人士殴打、带走。事后调查，殴打张主任的社会人员同正和物业有关。

　　“现在，殴打我的有九个人，四人取保候审，另外五人没被抓。”张主任说。

　　在媒体对该事件曝光后。11月8日，济南市房管局对正和物业做出了通报批评，并扣信用分32分的严肃处理。但张主任觉得罚得轻了，“应该直接取消资质。现在正和物业仍在小区内不走，新物业无法交接，也没办法在房管局备案。”

　　日前，正和物业仍在小区内，新选聘的物业无法交接与备案。小区居民陷入两难，即将面临断水断电的困境。

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