海口网11月25日消息(通讯员王南 记者钟元韬)25日上午,海口市交通港航综合执法支队召开10月份公交出租通报会,通报了10月份公交出租车驾驶员存在的违规、不规范、不文明情况。
根据通报,10月份各公交、出租公司违规、不规范、不文明行为累计215宗,其中,出租车企业侨商公司违章81宗,违章率最高。在查处出租车违规经营行为中,空车待客拒载1宗、不按规定上下客17宗、未按规定配合监督检查5宗、议价2宗。
据了解,10月份市交通港航综合执法支队接到出租车各类核实投诉2起,其中途中甩客1起、不按规定使用文明用语1宗。10月13号22时25分,有乘客投诉琼信公司琼A40462出租车司机称,司机想拼客,但乘客不同意,司机因此态度不好还威胁乘客。对此,市交通港航综合执法支队向企业通报,但未获回复,直到11月16日,出租车司机才接受调查处理,致使投诉件无法按期回复,此情况已于当天会上进行了通报批评。
除了公交出租行业的不规范、不文明、违规行为,会议还通报了8起好人好事,如出租车司机主动送回乘客遗失行李、手机、现金等。10月9日17时30分,新月公司琼A40338林敏师傅发现副驾驶座的门槽里面有个袋子里面有1万元现金,于是他马上打电话给公司信息台报备,将袋子送回公司保管,经失主主动认领,公司确认其信息无误后将丢失的1万元现金原封不动归还失主。
通报会上,市交通港航综合执法支队相关负责人强调,公交出租是城市形象的窗口,窗口行业服务质量是城市文明的重要体现,好人好事要予以提倡发扬,不文明现象要杜绝发生。希望各公交、出租企业认真抓好从业人员素质教育培训工作,规范经营行为,为市民打造一个规范、整洁、舒心的出行环境。
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