清华大学发布2016年中国“互联网+政务服务”调查评估和政府网站绩效评估报告

　　12月24日，由清华大学国家治理研究院、清华大学法学院、清华大学公共管理学院联合主办的2016年清华大学国家治理研究院年会暨政务服务与国家治理现代化论坛在清华大学顺利召开。

　　根据论坛议程，清华大学公共管理学院孟庆国教授发布了《2016年中国互联网+政务服务调查评估报告》和《2016年中国政府网站绩效评估报告》，以下是两份报告的主要内容：

　　孟庆国教授发布评估报告（来源：会务组）

　　一、《2016年中国互联网+政务服务调查评估报告》的主要内容

　　《2016年中国互联网+政务服务调查评估报告》从事项清单目录化、服务功能网络化、办事资源标准化、便民服务实用化、服务渠道便捷化五个维度对省级和地市级服务平台建设和应用情况进行评估。

　　（一）评估范围

　　（二）评估指标

　　（三）主要评估结果

　　主要评估结果如下，各层级中服务平台按机构或行政区划顺序排列：

　　处于“卓越”阶段（五星级）的省级和地市级互联网+政务服务平台空缺；

　　在省级互联网+政务服务平台中，上海、浙江和贵州，共3个服务平台处于“领先”阶段（四星级）；

　　北京、天津、山西、吉林、江西、山东、湖南、广东、海南、重庆、四川、甘肃、宁夏，共13个省级互联网+政务服务平台处于“发展”阶段（三星级）；

　　河北、内蒙古、辽宁、黑龙江、江苏、福建、湖北、广西、云南、青海、新疆生产建设兵团，共11个省级互联网+政务服务平台处于 “起步”阶段（二星级）；

　　陕西、河南、安徽、新疆、西藏，共5个省级互联网+政务服务平台处于“准备”阶段（一星级）。

　　在计划单列市和省会城市服务平台中，宁波市、福州市、广州市、深圳市、成都市，共5个互联网+政务服务平台处于“领先”阶段（四星级）；

　　太原市、大连市、哈尔滨市、南京市、杭州市、济南市、青岛市、郑州市、长沙市、南宁市、海口市、贵阳市、西安市、兰州市、西宁市，共15个互联网+政务服务平台处于 “发展”阶段（三星级）；

　　石家庄市、长春市、沈阳市、合肥市、厦门市、南昌市、武汉市、昆明市、银川市，共9个互联网+政务服务平台处于“起步”阶段（二星级）；

　　呼和浩特市、拉萨市、乌鲁木齐市，共3个互联网+政务服务平台处于“准备”阶段（一星级）。

　　在地市级互联网+政务服务平台中，温州市、湖州市、绍兴市、金华市、舟山市、宁德市、威海市、遵义市、黔东南州，共9个服务平台处于 “领先”阶段（四星级）；

　　保定市、鄂尔多斯市、泰州市、南平市、九江市、珠海市、佛山市、桂林市、贵安新区等112个互联网+政务服务平台处于“发展”阶段（三星级）；

　　大同市、辽阳市、七台河市、新余市、随州市、茂名市、天水市、伊犁州等149个互联网+政务服务平台处于“起步”阶段（二星级）；

　　抚顺市、鸡西市、三沙市、黄南州、吴忠市、巴音郭楞州等31个互联网+政务服务平台处于“准备”阶段（一星级）。

　　二、《2016年中国政府网站绩效评估报告》的主要内容

　　《2016年中国政府网站绩效评估报告》从信息发布、解读回应、开放参与、平台支撑、网站应用等五个维度对 国家部委、省级、地市级政府门户网站的建设管理水平分别进行评估。

　　（一）评估范围

　　（二）评估指标

　　（三）主要评估结果

　　主要评估结果如下，各层级中网站按机构或行政区划顺序排列：

　　处于“卓越”层级的部委、省级和地市级政府网站空缺；

　　在部委政府网站中，商务部、税务总局、质检总局、林业局，共4个网站处于“优秀”层级；

　　外交部、发展改革委、教育部、民政部、人力资源社会保障部、国土资源部、交通运输部、水利部、农业部、卫生计生委、海关总署、工商总局、食品药品监管总局、旅游局、民航局，共15个政府网站处于 “良好”层级；

　　科技部、工业和信息化部、公安部、财政部、环境保护部、住房城乡建设部、文化部、人民银行、体育总局、安全监管总局、知识产权局、法制办、能源局，共13个政府网站处于 “中等”层级；

　　国家民委、司法部、审计署、国资委、新闻出版广电总局、统计局、宗教局、参事室、国管局、侨办、港澳办、信访局、粮食局、国防科工局、烟草局、外专局、公务员局、海洋局、测绘地信局、铁路局、邮政局、文物局、中医药局、外汇局，共24个政府网站处于 “待改进”层级。

　　在省级政府网站中，北京市、上海市、广东省和四川省，共4个政府网站处于“优秀”层级；

　　天津市、河北省、山西省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、海南省、贵州省，共14个政府网站处于 “良好”层级；

　　内蒙古自治区、辽宁省、吉林省、黑龙江省、广西壮族自治区、重庆市、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、宁夏自治区、新疆维吾尔自治区，共12个政府网站处于 “中等”层级；

　　西藏自治区、宁夏回族自治区，共2个政府网站处于“待改进”层级。

　　在计划单列市和省会城市政府门户网站中，青岛市、厦门市、深圳市、南京市、杭州市、济南市、广州市、成都市、西安市、长沙市，共10个政府网站处于 “优秀”层级；

　　大连市、宁波市、哈尔滨市、武汉市、呼和浩特市、合肥市、福州市、南宁市、海口市、贵阳市、银川市，共11个政府网站处于“良好”层级；

　　沈阳市、石家庄市、南昌市、郑州市、昆明市、兰州市、乌鲁木齐市，共7个政府网站处于“中等”层级；

　　长春市、太原市、拉萨市、西宁市，共4个政府网站处于“待改进”层级。

　　在地市级政府门户网站中，苏州市、宿迁市、郴州市、佛山市，共4个政府网站处于“优秀”层级；

　　鄂尔多斯市、无锡市、徐州市、南通市、淮安市、泰州市、蚌埠市、黄山市、阜阳市、宿州市等37个政府网站处于 “良好”层级；

　　唐山市、廊坊市、大同市、阳泉市、长治市、晋城市、朔州市、包头市、通辽市、呼伦贝尔市等138个政府网站处于“中等”层级；

　　秦皇岛市、晋中市、乌海市、本溪市、吉林市、鸡西市、嘉兴市、萍乡市、淄博市、开封市等122个政府网站处于“待改进”层级。

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