提升服务水平 海口首批志愿服务示范站点获验收组肯定

义龙东社区志愿服务站。

　　海口网12月28日消息（记者陈五男 实习生黄朋威 摄影报道）为推动全市志愿服务工作制度化、常态化、品牌化，12月27日至28日，市“双创”工作指挥部验收组对海口火车站志愿服务站、火山口志愿服务站等海口首批志愿服务示范站点创建进展情况进行验收。

　　按照“七有”标准，各志愿服务示范站点要具备便民利民、信息咨询、医疗急救、志愿者注册等“四大”功能，并配备相关设备和物品，通过志愿招募、内部派遣、购买服务等方式，指定服务站站长、副站长、志愿者等人选，并按相关管理制度进行管理，各站点的常态化志愿服务活动分为必选活动和自选活动，必选活动包括文明引导、环境卫生劝导、公益宣传、禁烟控烟、便民服务、信息咨询、应急救援服务等，自选活动由各站点根据实际需求组织安排活动。

　　“志愿服务站都为市民提供哪些服务？”“人员配备都到位了吗？”“近期有开展什么志愿服务项目吗？”每到一个站点，验收组都会仔细询问志愿者志愿活动开展的相关情况，并认真翻阅志愿活动总结、志愿者管理制度等各类表册，详细了解志愿服务示范点的创建情况。

志愿者为旅客提供服务。

　　“节假日，这里就是志愿者的家！”在万绿园志愿服务站内，除了有志愿者随时提供便民服务和旅游信息咨询外，一排排的柜架上，还整齐摆放着医用急救包、绷带纱布和冷藏冰袋。“这里同时兼具服务站、急救站和旅游信息咨询中心的功能。”万绿园志愿服务站站长刘德孝介绍，万绿园作为海口人流量较大的景区公园，服务站以便民为出发点，每天确保有120急救人员在岗，后期将以服务站为载体，不断壮大志愿者服务队伍，为更多需要帮助的市民和游客服务，努力打造有爱心、有温度的海口城市氛围。

海口火车站志愿服务站推进“社工+网格员+志愿者”服务模式。

　　位于海口火车站的志愿服务站面积不大，室内只有12平方米，麻雀虽小，五脏俱全。室内一角摆放着一排柜子，可供市民免费寄放物品。各类报刊整齐排列在报刊架上，应急救助的小药箱里放有藿香正气水、创可贴、风油精、正露丸、红药水等诸多药品。在服务站值班的志愿者吴娟介绍，本月27日，服务站正式投入使用，可以提供手机免费充电、免费换零钱、自行车免费打气、免费奉茶、免费使用一次性雨衣、免费看报、免费寄存物品等便民服务，“受助者的一个微笑、一声感谢都让我们感觉很快乐。”她说。

红树林旅游景区志愿服务站内的贴心设备。

　　验收组对各志愿服务站严格对照“七有”标准开展示范点创建工作予以肯定的同时表示，志愿服务是城市文明的重要标志和亮丽风景，是提升市民文明素质和社会文明程度、推动文明城市建设的重要载体。各示范点要充分发挥“以点带面”的示范效应；坚持常态化，健全志愿服务机制；注重示范化，打造志愿服务品牌。常态化开展接地气的志愿服务活动，扩大志愿服务站的服务半径和服务面，让志愿服务精准落地、生根。

　　据了解，可以成为第一批志愿服务示范点的有：博桂社区志愿服务站、海口市火车站志愿服务站、义龙东社区志愿服务站、万绿园志愿服务站、汽车西站志愿服务站、美兰机场志愿服务站、红树林旅游景区志愿服务站、火山口志愿服务站、海南省图书馆志愿服务站、上坡社区志愿服务站、海口市博物馆志愿服务站、海口市图书馆志愿服务站。

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