海口网12月29日消息(通讯员李盛兰 记者陈奕霖)29日,记者从海口市公安局交警支队获悉,为提高办理“12345”办件效率,海口公安交警在基于阿里“钉钉”软件“互联网+”平台上,开发了“12345”办理模块,今后,海口交警只需通过“钉钉”平台手机APP,就能随时随地响应群众诉求,一些需要多部门协同处理的办件,负责人只要轻点手机就能通知各部门协同办公。
据介绍,海口交警在使用该平台之前,处理一个“12345”办件,需经过文件收发、负责人审批等流程,最短也需要几个小时。使用该平台后,海口交警处理一单需要4个部门的民警协同办理的“12345”办件,最快仅需10分钟,这大大缩短了办件时间,提高了工作效率,市民的诉求也得到及时地解决和回复。
市交警支队相关负责人表示,从本周开始,海口交警所有的“12345”办件均全部转入“钉钉”平台办理,此举也是海口交警推进“互联网+警务”提升工作效率的一个尝试,未来,海口交警将继续利用“互联网+”技术手段,提高办件效率。
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