1月11日20时53分，上海市公安局指挥中心接110报警，杨浦区控江路398号一幢四层楼房二楼、三楼的外立面坍塌。接报后，公安、消防、燃气、120等单位迅速到场处置。现场一名居民受伤送医，无生命危险。经初步了解，事故疑似天然气泄露引发。受事故影响的居民均已疏散并妥善安置。现场处置工作仍在进行中。