海口火车东站购票旅客大排长龙。
海口火车东站每天增加2对动车提高运能
13日下午,记者来到海口火车东站,见到购票的旅客已是大排长龙,从售票窗口一直排出了售票大厅,自助取票机前也站满了旅客。据海口火车东站书记唐小飞介绍,13日客流量较之前有小幅增长,虽然票源平稳,但旅客仍需提前购票,车站目前还不能满足旅客到站后即买即走的需求。“从今天开始,客流会逐渐增加,客流高峰预计会出现在春节前的3至5天,对此,我站将每天增加2对动车提升运能,一直增加到1月19日再根据实际客流情况调整运能。”唐小飞表示,旅客可通过网络购票(www.12306.cn)、电话订票(95105105)等方式提前购票或致电咨询,同时提醒到站乘车的旅客,预留好足够的候车时间。
在走访过程中记者发现,虽然自助取票机前有明显的文字说明,但不少旅客仍把取票机误认为是售票机。“自助取票机和售票机一模一样,要是不看机器上的文字说明是分辨不出来的,刚才操作了半天仍没有买到票,既耽误了自己的时间也耽误后面取票乘客的时间。”旅客文女士说。对此,唐小飞表示,海口东环铁海口火车东站已联系高校志愿者,近日待学生考试结束后,便可以到站引导旅客购票、取票。据悉,目前海口火车东站已经打开所有售票窗口,休班职工也全部回到工作岗位投入春运工作,迎接客流高峰。据统计,海口火车东站春运首日发送旅客19634人次,同比去年增长了24.27%。
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