1月13日下午,海口市公交集团公交总公司21路线长意外地收到了一封来自山西曹先生的感谢短信,短信中满载着对21路司机陈开明和乘务员孙小叶的赞扬与感谢之情。
   
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山西乘客“凑巧”寻回遗失品 海口公交司乘服务获点赞

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2017-01-15 19:15

  海口网1月15日消息(通讯员谢思勇 记者钟元韬)1月13日下午,海口市公交集团公交总公司21路线长意外地收到了一封来自山西曹先生的感谢短信,短信中满载着对21路司机陈开明和乘务员孙小叶的赞扬与感谢之情。

  据了解,1月12日晚上,曹先生因身体不适到医院输液,之后便乘坐21路公交车返回,车辆到站后,曹先生匆忙下车,将自己的药品落在了座位上。第二天一大早,曹先生到白沙门调度室寻找药品未果,便放弃了继续寻找的念头。

曹先生发来的感谢短信。

  中午12时,曹先生与家人再次乘坐21路去美兰机场时,一上车便认出了昨日的驾驶员和乘务员,刚想询问便听到乘务员孙小叶就对他说:“大哥,您昨天掉东西在车上了。”说完就从驾驶座后面拿出一袋东西交给了曹先生。曹先生一看,这就是他昨天落在车上的药品。

  据孙小叶回忆,12日晚上,自己和驾驶员陈开明在绿色家园收班例行检查时,发现车上第一排座位上有一个袋子,里面装有药品和药水,孙小叶记得有位先生坐在第一排座位上,并且是最后一个下车的,所以确定药品是那位先生遗落的。但由于无法联系到失主,只好将物品暂时藏在车上的隐蔽位置,打算于第二天当车回到调度室后上交工作人员处理,但由于第二天发车时间紧张,便忘记将物品交到调度室,谁知这么巧,曹先生再次乘车,自己一眼就认出了曹先生。

  曹先生表示,他平时比较忙碌,没有时间到医院去,要不是司乘人员帮忙找回,估计自己的病情会被拖延。13日曹先生跟随家人到达三亚后,始终惦记着陈开明和孙小叶的良好服务,通过海口公交集团客服电话,查询到21路线长林育军的电话,发送了感谢短信表达心意。曹先生还表示陈开明和孙小叶的热心助人让他看到了新时代的“雷锋”,也让他深深感受到海口这座城市的友善与美好。

 

 

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[来源:海口网] [作者:谢思勇 钟元韬] [编辑:金慧仪]
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