南京孙女士日前向扬子晚报消费评审团栏目反映:她被一个“二手号码”整得快崩溃了。2015年9月,她在某运营商营业厅办了一张手机卡,让她开心的是号码尾数恰巧是她生日。但随后各种麻烦接踵而至。一些莫名其妙的来自银行、物业公司、自来水公司的信息不断发过来。而上个月,竟有讨债公司打来电话逼债,这可让孙女士急了。
   
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南京一女子换手机号遭讨债 生日靓号是别人用过的

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2017-01-16 10:33

 

  有请大众评审团

  业内人士:“二手号码”销售没统一规定

  有不愿具名的业内人士介绍说,从理论上来说,销售的号码在运营商的后台是可以看出是否曾经被用过的。但这并不是绝对的,比如有些号码是在代理点销售的,就不太容易看出是否被用过。因为孙女士的号码是在运营商营业厅前台办理的,该业内人士分析认为:对方是可以查到该号是否曾经被用过的。

  据介绍,各家通讯运营商对于自己的号码回库多长时间再销售,没有明确、统一的规定。一般来说,电信的号码回库后两年才能再销售,移动和联通的号码回库三到六个月就可以再销售,这和各家通讯运营商手中所掌握的号码资源有很大的关系。

  律师分析:银行已侵权,运营商应当解决问题

  记者通过网络搜索发现,和孙女士有着类似遭遇的人还不在少数。对于这类遭遇,江苏袁胜寒律师事务所主任袁胜寒分析认为:银行方面在知道此号码用户已更换的情况下,应该立即停止催款短信的发送行为,以及对该号使用者的讨债行为。如果拒不停止这样的行为,就构成了对他人生活的一种骚扰,涉嫌民事侵权。而运营商在销售二手号码的时候,对可能出现的麻烦,至少应该尽到告知义务。鉴于孙女士的权益目前已经受到了侵犯,运营商应当出面帮助孙女士解决问题。

  专家呼吁:运营商应加强与社会机构联动

  有专家认为,虽然通讯运营商目前并不能直接掌握号码的绑定情况并加以清除,但可与社会机构建立相应的合作关系,定期向银行、支付宝、微信平台等相关机构提供“销号”名单,社会机构根据这些名单定期更新用户数据库,方便新客户开展相应的注册、捆绑,并保护个人信息。

  据了解,通过这种联动的方式,目前国内的三大运营商中,中国电信已经完成了与微信后台的对接,解决了二手号码注册微信的困扰。

 

 

 

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[来源:扬子晚报] [作者:焦哲] [编辑:林婧]
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