海口设置爱心服务台爱心专区 文明服务温暖旅客回家路

　　记者杨杰

　　1月15日，春运第三天，海口火车站、机场、港口等地，旅客如织，这些交通枢纽热闹而有序。细心的人们发现，经过一年多“双创”的洗礼，这个春运，海口交通枢纽内外更加靓丽，窗口文明服务更加细致，温暖每位旅客的回家路。

　　靓风景 美丽城市窗口

　　刷新城市颜值，扮靓回家路。开展“双创”一年多来，海口科学规划，有序推进海口火车站、汽车站、港口和飞机场等“五站三港一场”的升级，让旅客畅享宜人风景。

　　15日，在火车东站，吉林候鸟老人张军正准备回东北老家和家人团圆。“现在的火车站干净多了，也比以前规范多了。”张军告诉记者，他来海口多年，每次都从火车东站往返，亲眼见证了车站的美丽蝶变。

　　作为城市的窗口，不仅是火车东站，机场、港口、汽车站等交通枢纽，同样在“双创”中华丽转身，受到旅客的点赞。灵山镇海榆大道是从海口美兰机场到海口市区的首段道路，被誉为“海南第一大道、第一门户和第一印象”，原先空间风貌杂乱无章、公共设施不完善，2015年10月起，经过短短5个月的升级改造，旧貌换新颜。“变化太大了，现在就是一道迷人风景线。”山东旅客杨明宇经常到海口出差，谈及这条机场门户道路变化，连连点赞。

　　暖风景 感动游客心窝

　　催生城市温度，厚植文明沃壤。开展“双创”一年多来，海口以文明创建为契机，深挖厚重的文化底蕴，全方位立体化深入践行社会主义核心价值观，凡人善举不断涌现，志愿服务成为城市新风尚，融入点滴精于细节的文明行动温暖了万千旅客回家路。

　　春运启动3日来，气温骤降，冷意袭人，海口港却是一派暖意融融。13日，记者在海口港看到，秀英区青年志愿者协会特地为旅客熬制了500杯热气腾腾的姜汤。“太感谢了！喝下去身暖，心更暖！”准备返回贵州老家的林天华开心地向志愿者竖起了大拇指。

　　在火车东站，专门服务旅客的女子执勤队被旅客誉为“美丽的风景线”。春运期间，队员们在站内引导旅客购票，提供咨询服务，进行安全交通宣传，帮助旅客安全回家；此外，火车东站还设置了爱心服务台、爱心专区、专用通道，竭尽全力让旅客的归程更加舒心。在海口汽车西站，为方便市民购票，车站将自助售票机分为刷卡和现金两种，并搭建了临时发车点，提高发车效率，同时免费提供热茶，为旅客驱寒……

　　文明理念已内化为椰城人的自觉行动，活跃在春运现场的“蓝马甲”是海口文明服务的缩影。

　　（海口网1月17日讯）

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