广东湛江市首个旅游巡回法庭23日在湖光岩景区挂牌。据介绍,另有12个旅游巡回法庭也将在本月底前成立,以助力湛江建设诚信旅游示范市。
据了解,湛江市中级法院在十个基层法院辖区内的13个著名旅游景区所在地设立旅游巡回法庭,设置旅游巡回审判点,审判队伍由各基层法院辖区相关法庭经验丰富、工作能力强的优秀法官和司法辅助人员组成,采取到相关景区、审判点适时开展现场立案、诉前调解、小额速裁、巡回审理、快速执行、法制宣传等方式,灵活机动地处理旅游纠纷。
旅游巡回法庭成立后,将针对游客在景区内的旅游服务合同、人身损害、财产损害赔偿等纠纷,建立“电话接访、诉前联调、巡回审判”等一站式便民服务机制,通过定期、定点、定人的方式,即在重大节假日定期、在主要景区定点、确定专门法官,根据游客电话诉求第一时间赶赴现场,当场立案、当场审理、当场调解、当场执行,及时、高效、公正化解旅游纠纷,为旅游纠纷类案件开设“绿色通道”,实行快立、快审、快执,突出旅游纠纷案件审理中对旅游者合法权益的保护。
湛江市旅游局有关负责人表示,设置旅游巡回审判点的景区将主动配合法院在游客服务中心、主要景点设置旅游巡回法庭的标牌、指示牌和提示板,营造让游客放心、安心的旅游环境。(完)
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