1月27日除夕夜,南航一架由乌鲁木齐起飞飞往广州的航班上,一名旅客突然身体不适、呼吸困难。为保证旅客生命安全,在机组和地面保障力量的共同努力下,航班紧急备降成都双流机场,最短时间内将乘客送往医院进行医治。
晚上21:20,南航CZ6887航班从乌鲁木齐机场起飞后,依照计划飞往广州。零点左右的时候,乘务长赵娉婷发现了异常情况:“当时大部分旅客都已经睡着了,我在巡视客舱时,发现坐在45排C坐的旅客呼吸急促,话都说不出来了。”
赵娉婷回忆说。发现旅客身体严重不适后,乘务组立即采取空中急救措施,并通过机上广播寻找医护人员,很快航班上的一位护士参与到了急救当中。“我们询问了乘客马女士,得知她有心脏病史且患有哮喘,这次是独自乘机出行,而且也没有随身携带药品。”
经过病人和护士的认可后,乘务员找来了速效救心丸,并向机长汇报。考虑到旅客状况仍不是很好,为了确保万无一失,机长陆飞立即决定备降最近的成都双流机场,并通过机上通讯设备与成都管制中心取得联系,请求优先安排航班降落。
28日凌晨0:30,在距离发现旅客病情25分钟后,CZ6887航班顺利降落在成都双流机场。客舱门刚打开,已在地面等候多时的医护人员立即用救护车将马女士送往当地医院。
凌晨1:18,CZ6887航班完成短停加油后,再次起飞前往广州。“虽然是大过年的,航班又延误了一定的时间,但飞机上其他乘客均表示理解和支持。”乘务长赵娉婷说,“毕竟生命和安全才是最最重要的事情。”
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