海口网2月3日消息(记者史发梅 通讯员邓世贵)2017年春节“黄金周”长假于今天结束,记者从海南省旅游客运服务中心获悉,截至2月2日,春节“黄金周”7天,该中心共保障旅行社接团3267个,调派旅游车9890辆次,安全运输游客284000多人次。
省旅游客运服务中心相关负责人介绍说,今年春节“黄金周”期间,该中心共投入旅游运力2223辆,全力支持“黄金周”期间旅行社接团,有效保障了今年春节“黄金周”旅游客运的运力需求,圆满完成了春节“黄金周”的旅游运输保障任务。据统计,截至2月2日,春节“黄金周”7天,该中心共保障旅行社接团3267个,调派旅游车9890辆次,安全运输游客284000多人次,同比分别增长3.9%、0.67%和2.55%;共受理一般服务质量投诉和咨询7起,投诉率为0.21%。
该负责人说,春节“黄金周”7天,未出现旅行社有团无车问题,未发生旅游车甩团、宰客等重大服务质量投诉,没有发生一起旅游运输安全事故,为广大游客提供了安全有序、文明优质的旅游客运服务。
“今年春节‘黄金周’旅游客运调派增长,主要有三方面的原因。”该负责人介绍,一是来琼度假休闲的游客增多;二是散客旅游团队增多;三是老年人居多。
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