平凡之善识客:
成都地铁运营公司工作人员梁志录
推荐理由:
地铁站“蓝色倩影”贴心服务帮助老人便利出站,她用热心温暖了冬天,也让乘客感受到家一样的温情。
早上6点10分开始,24岁的成都人边秋钰,笔直地站在成都地铁省体育馆1号线北面的站台上,反复提醒上下乘客“注意安全”。这样有些单调的工作,要持续到下午3点。已经上班一年的边秋钰,今年春节再也不像往年能收到家人的红包,但一位陌生的婆婆却给她送上一个装着满满两页感谢信的“红包”。边秋钰笑着说:“这是新春最好的礼物。”
大爷太婆电梯上摔倒 乘客工作人员齐援手
这个送给边秋钰的“红包”还得从2月1日说起。时值春节大假,上午10点的成都地铁省体育馆1号线客流量很少,120米长的6节车厢的地铁到站,20余位乘客鱼贯走出。边秋钰一如往常地提示“请乘客先下后上,注意脚下安全,请站在黄线两侧等车”。她留意到下车乘客中有两名老人,举起“小蜜蜂”两次提醒乘客握好扶手,向右站稳,不要依靠扶梯,目送着人流转过站台的立柱,走向电动扶梯。
“快停,快停电梯,有老人摔倒了。”刚刚踏上电动扶梯的乘客高声呼叫。闻声的边秋钰快跑着从5米外赶到电动扶梯处,一面高喊“请乘客拉紧扶梯,扶梯将紧停”,一面迅速蹲在电动扶梯前长按3秒红色的“紧急停机按钮”。待电动扶梯停止后,边秋钰看到,周围的乘客已经扶起两位跌倒的老人。原来,刚刚出站人流中的一位大爷踩错电梯位置,摔倒在电动扶梯上。站在大爷身后的婆婆马绍莉,下意识伸手去拉大爷,两人却一同倒在正在上行的电动扶梯上。
“大爷,有没有事?”“婆婆,摔到哪儿没?”边秋钰和赶来的客运值班员秦勇军上前询问,两位老人站好后连说“没事”。大爷出了站,马婆婆也换乘地铁3号线走了。边秋钰回到站台继续自己的工作,并特别留意每位出行的老人。
婆婆“红包”致谢 还要给儿孙讲这件暖心事
次日上午11点过,马婆婆又出现在省体育馆1号线,手里还捏着一个“新年快乐”的红包。“我想见一面帮助过我的人。”马婆婆说,尽管身体没事,回家后她想起电动扶梯上的一幕,心情久久不能平静。“如果不是工作人员及时停了电梯,后果不堪设想。”马婆婆说,她看到过电梯“吃人”的新闻,“很吓人”,“我是一个被成功解救的受益者,我想感谢那位工作人员,虽然我现在都还不知道她是谁,但很想见她一面。”马婆婆写了满满两页纸的感谢信装进红包,专程上门感谢。
边秋钰正在票亭岗工作,“不影响小边工作”的马婆婆没能当面致谢,值班站长付瑶代收“红包”,并现场为马婆婆讲解了有关“扶梯紧停”的相关知识。细心的马婆婆要来边秋钰的手机号,加上了她的微信,还特意向她要了一张照片,“我要给我的儿孙讲讲这件暖心事,特别是这个有爱心的女孩。”
反响
每个人都能是“平凡之善创客”
成都市精神文明建设办公室主办,成都晚报社、成都文明创建全媒体平台承办的“我爱成都·平凡之善”——寻找身边的成都温度活动已启动两日,收获了市民、网友的关注与点赞,全国最佳志愿服务项目“名师一堂课”的名师、全国文明家庭也加入活动,传递身边的平凡之善,推荐身边的成都温度。
“这个活动很温暖,很有意义。”名师一堂课名师、高级生物工程师、成都华希昆虫博物馆馆长赵力说,“每个人都可以通过自己擅长的事情,力所能及去帮助他人”。赵力自己就已坚持3年,组织上万名留守儿童、农民工子女到昆虫博物馆免费参观,为他们送去科普读物。赵力认为,每个人都能成为平凡之善的一份子,“你是教师,可以帮贫困孩子辅导;你是店老板,可以让清洁工免费接开水……每个人都能是‘平凡之善创客’,为这个社会和他人送去温暖,传递温暖。”
全国文明家庭的李婷华,春节一直值班,刚休假带父母到云南自驾游。一路上,李婷华发现车辆都自觉礼让行人,“特别是有老人时,都不会鸣笛催促。”李婷华说,这就是平凡之善的举动。她和她的好心人公益团队一直坚持这样做。“这个活动,我会告诉团队成员,一起传递向上向善的正能量,这个社会才会更美好。”
网友点赞
@xiguatailang0291:#成都平凡之善#积小善成大德,温暖他人,提升自我。
@董旭阳:责任、义务、大爱。
@PEACE2613:正能量,让社会充满爱。
成都晚报记者 谢红 摄影报道
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