海口网2月14日消息(记者李银)日前有消息称,今后如果银行卡被吞了,市民自己在ATM机上操作就可以把卡取回来,该消息立即引起海口广大市民的关注。
记者走访海口各大银行网点了解到,目前我市银行的ATM机自助设备暂未开通自助取回功能。业内人士表示,如遇ATM机吞卡,市民不必紧张,请留在原地致电银行客服人员,提供ATM机所在的准确位置。同时,持卡人应保管好吞卡凭条,在银行指定的时间携带个人有效证件办理领卡手续。
银行工作人员表示,当市民遇到自助取款机吞卡的情况,只要市民确认银行卡被吞了,可以不用守在自助取款机附近,一般不会出现吐卡的情况。发生吞卡障碍时,市民应在第一时间与银行方面联系,再确定卡取回时间。如果超过规定期限仍未认领,银行就会当成废卡处理。如果银行卡被作废,市民可以带身份证到开户银行挂失,然后再补办一张银行卡就可以了。
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