海口网2月15日消息(记者史发梅 通讯员周金丽)11日,海口火车站迎来了探亲流、学生流、务工返城流高峰。当日海口火车站发送旅客6419人,到达旅客7113人。
过完元宵节,随着务工、商务、学生、探亲等多重客流的叠加,海口火车站预计元宵节后主要客流为学生流,客流高峰将持续到月底,近日各车次列车的车票还较为紧张。为做好高峰期旅客服务工作,海口火车站多措并举,成立志愿者引导小分队,分布在站台、出站口、售票厅等关键处所,及时引导上下车旅客进出站,确保旅客运输安全有序。同时,根据客流情况延长售票时间,灵活调整窗口功能设置。在售票厅增设了“爱心”服务台,主要是解答旅客问询、售票服务现场导购、重点旅客爱心服务、出行指南、受理投诉、12306转办求助处理、广播找人等贴心服务。在客流量大时,采取分区候车、引导上车等措施,加派人手进行组织。该站还加大了对危险品、违禁品的检查力度,以确保旅客乘降安全有序。
海口火车站温馨提示:请旅客提前出门赶车,切勿踩点到站,另外还要照看好自己的小孩,并随时注意列车开行信息,欲准确掌握列车实际开行情况,可登录铁路12306网站、铁路官方微信,以便合理安排出行。
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