海口春运发送旅客1188.15万人次 畅通、温馨唱主旋

春运首日海口火车东站旅客有序购票。

　　海口网2月22日消息（记者钟元韬 摄影报道）2017年春运于2月21日落下帷幕，历时40天，海口市道路（班线客运）、水路、航空、铁路共发送旅客1188.15万人次，同比增长3%，无安全事故发生，再次刷新历史纪录。海口实现了“便捷春运、温馨春运、平安春运、诚信春运”的目标，圆满完成了春运任务。

　　各交通枢纽未雨绸缪满足旅客出行需求

　　22日，海口各大交通枢纽票源充裕，客流量已经恢复正常。记者从海口火车东站了解到，该站在春运期间，根据预计客流量，增开了多个窗口，其中售票窗口共14个，退票窗口1个。同时，为确保每一位旅客都能尽快买到车票，提前安排售票员轮流值班，增加副班工作。另外，在硬件设施上，在候车室增设4台免费手机充电端，确保旅客手机续航无忧，设置“爱心妈妈屋”，为哺乳期妈妈提供温馨的亲子环境。

　　春运期间，海口美兰机场也推出不少便民措施。美兰机场在增设两条快速接站通道及旅游大巴蓄车位、延长免费停车时间至1小时、停车楼免费停车、加大免费摆渡车摆渡频次、开通多项特殊旅客服务等便民措施的基础上，正式启用“一证通关”服务，实现刷身份证即可直接登机，助力旅客顺畅出行，畅通旅客“归家路”。据了解，为给旅客继续提供便捷服务，春运结束后，即从2月22日起，美兰机场停车场免费停车时间将由1小时调整至30分钟，两条快速接站通道仍保留。

春运首日海口秀英港旅客用手机支付宝买车票。

　　琼州海峡水路旅客运输从今年1月10日起正式实施实名制管理，每一位过海旅客都要出示身份证才能购票，为了不影响春运期间售票效率。海口港提前半年购置了20台自助售票机，并在春运期间安排志愿者引导旅客使用。据了解，在今年春运期间，广东与海南两省在高峰期科学协调运力，出现大量车辆和旅客压港情况时，两省船只互相支援，较好地满足了春运期间旅客出行需求。

春运期间志愿者引导旅客购票。

　　一线工作人员和志愿者伸援手解乘客燃眉之急

　　在2017年春运期间，乘客突发急症案例不少，海口的志愿者、一线工作人员纷纷伸出援手，涌现出不少暖心事。

城管执法人员搀扶唐先生上车。

　　2月1日上午，在熙熙攘攘的海口秀英港售票大厅门前，旅客吴女士搀扶着突发急症的丈夫唐先生急得像热锅上的蚂蚁，正当他们不知所措时，港口的志愿者立即帮忙搀扶唐先生坐下，并给唐先生倒了一杯热姜茶，但唐先生休息一阵后仍不见好转，见丈夫腹痛越来越剧烈，吴女士决定带着丈夫驾车去医院，恰好遇到在附近执勤的秀英区海秀街道城管大队指导员朱德华。在简单了解情况后，朱德华驾驶城管执法车送吴女士夫妻二人前往医院就诊。朱德华一行来到海南省人民医院后，本以为可以立即就诊，不料，唐先生的身份证在旅途中遗失，需办理临时就诊卡才能挂号。朱德华又马不停蹄地为唐先生办理相关手续。吴女士说：“如果不是遇到志愿者和城管执法人员，我丈夫不知还要遭多大的罪。我很感激他们，看到朱德华指导员为了我们的事忙前忙后，我真的很感动，海口真是一个有人情味的地方。”

琼粤两地接力抢救欧女士。（海南海峡航运股份有限公司供图）

　　2月15日，在海口发往海安的定点航班上，孕妇欧女士突然临产，该航班了解情况后，立即启动应急预案，并在船上广播寻求帮助。乘船旅客中刚好有三名乘客是医生，其中一名是妇产科医生，听到广播后，他们马上前来帮助抢救孕妇。同时，海安港口调度中心也紧急安排泊位和急救人员待命。欧女士一下船，马上就被送往徐闻县人民医院，从港口到医院时间不到20分钟。当天12时40分许，欧女士顺产一名男婴，母子平安。欧女士的丈夫吉先生激动地说：“除了感谢还是感谢，如果不是热心乘客和船员的帮助，如果港口没有及时安排泊位和救护车，后果不堪设想。”吉先生借助海口网向热心乘客，海口港、海安新港码头的工作人员和徐闻县人民医院的医护人员表示感谢。

　　这样的事例数不胜数，据悉，春运期间，共青团海口市委在海口各车站、码头、机场等9个主要交通枢纽启动平安春运“暖冬行动”。通过每天组织发动青年志愿者在车站、码头、机场，向广大市民旅客集中开展以引导咨询、秩序维护、搬运行李、扶老携幼为主要内容的志愿服务活动，积极营造和谐、文明、有礼的春运环境，让广大旅客和市民尽享“双创”成果，感受寒冬中海口的温情。“暖冬行动”期间，共青团海口市委共组织发动青年志愿者4760人次，服务市民旅客近50万人次。

　　海口春运发送旅客1188.15万人次 同比增长3%

　　据统计，1月13日至2月21日，海口市道路（班线客运）、水路、航空、铁路共发送旅客1188.15万人次，同比增长3%。海口辖区港口进出港航班6679航次，同比增长9%；进出港旅客360.6万人次（平均日进出港旅客9万人次），同比增长14%；进出港车辆68.2万辆次，同比增长21%。美兰机场进出港航班20885架次，同比增长5.85%；进出港旅客313.3万人次，同比增长7.08%。海口地区道路班线客运总班次55101个，同比增长0.33%；总客运量108.6万人次，同比增长2.5%。环岛高铁东段发送旅客284.1万人次，同比增长14.8%；环岛西环发送旅客83.15万人次，同比增长51.3%。海口实现了“便捷春运、温馨春运、平安春运、诚信春运”的目标，圆满完成了春运任务。