“贵州省政府扶贫专线”微信公众平台正式上线运行

　　央广网贵阳2月24日消息（记者孟海）据贵州省政府办公厅消息，为配合贵州省政府扶贫专线工作，进一步拓展社会各界群众关心我省扶贫开发和反映问题的渠道，2月24日，“贵州省政府扶贫专线”微信公众平台（公众号：fpzx2020）正式上线运行。

　　贵州省政府扶贫专线为方便群众了解和咨询扶贫政策，及时传递中央和省委省政府出台的惠农政策，受理社会各界对扶贫开发工作的意见、建议和捐赠，接受全省人民对扶贫开发工作的监督，发现督促解决扶贫开发工作中一些部门不作为、乱作为等行为，更好地保护广大贫困群众合法权益，切实维护公平、公正、透明的扶贫工作秩序，确保同步小康扶贫开发目标任务的实现，于2015年11月13日在全国率先开通。贵州省政府扶贫专线是全国第一条省政府扶贫专线（电话号码0851-86833668）。

　　扶贫专线开通以来，安排专人值守，始终以群众切身利益为出发点和落脚点，认真对待群众反映的每一件事情，及时研究群众反映的每一个问题，妥善解决群众反映的每一个困难。截至2017年2月23日，扶贫专线已接听群众有效来电4333个，覆盖全省88个县级行政区和78%的乡镇，来电办理率100%，群众满意和基本满意率88%。

　　扶贫专线微信公众号设置“扶贫要闻”、“专线办理”、“政策法规”三个栏目，刊发扶贫政策明白卡、扶贫工作动态和专线办理典型事例，进一步丰富与群众的沟通交流渠道。社会各界人士及各地群众可以通过微信留言等形式反映扶贫开发方面的有关事项，扶贫专线工作人员将会跟踪办理，确保群众反映事项“件件有落实，事事有回音”，使扶贫专线成为省政府联系群众、了解民情、为民分忧、扶危济困的桥梁和纽带。

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