多地“易到”司机吐槽提现难 平台回应：有限定时间

　　羊城晚报讯记者滕源报道：近日，有多地网约车司机通过媒体反映，自己在“易到”平台的账户无法顺利提现。记者调查发现，去年年底就有司机遭遇此类情况。对此，“易到”方面回应称，目前车主端提现时间为工作日10:00-15:00，司机在该时段内均可实现正常提现。

　　广州地区的“易到”司机黄师傅告诉记者，早在春节前自己就遇到了“易到”系统账户提现失败的问题。不过他说，最近几次提现都很顺利，但也有同行“运气”不佳。

　　黄师傅说，自己和一位同行都在2月6日进行了一次提现，结果自己成功了，那位朋友却没能操作成功，并且直到十多天后也没能提现。

　　记者了解到，按照“易到”系统规则，司机每天可提现一次，上限为1万元。而据部分司机反映，系统有时会在点击提现后显示“提现失败，您今天已取过一次，请明天再取”，但司机本人当日此前并未进行过任何提现操作。这种情况下，司机不得不等到次日再“碰运气”。

　　“易到”方面称，“提现危机”纯属谣言，司机在平台规定时段均可正常提现。

　　对于司机提现流程设定的前提，“易到”方面表示，是出于对司机乘客双方相关利益的保护，同时依据平台风控规则和正常财务流程制定而成。

　　“易到”公关负责人表示，目前“易到”正与国家有关部门监管信息交互平台进行数据对接，在此过程中，系统或会出现短暂性不稳定情况，对部分系统功能或有小幅影响。对接工作预计在近期完成，系统将恢复稳定。

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