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厕纸去哪了？商场公厕大卷厕纸不到一小时就用光

　　■ 探访

　　陶然亭电动厕纸机年省万卷纸

　　昨日上午，新京报记者来到陶然亭公园，在公园厕所内，一个自动出纸机挂在墙上，只要按下红色按钮，一张长度八十厘米左右的厕纸就会弹出。

　　记者粗略统计，十分钟内，在进出公厕的几十人中，有六人一次扯纸长度会达到四五米以上然后走出厕所。

　　“有些人是习惯用纸多，太过分的就劝阻一下。”保洁员向记者表示无奈。

　　与天坛公园类似，陶然亭公园从2007年开始提供免费厕纸，后发现有游客过量扯纸，在其后数年，公园每年要消耗三万余卷厕纸。为防止过度取用，2011年开始，公园使用自动出纸机代替人工取纸。

　　工作人员称安装之初，每年的厕纸消耗下降到两万卷左右，用纸量下降约30%。

　　商场部分商家限制供纸量

　　昨日下午，记者在崇文门国瑞购物中心，各层的厕所内都没有看到厕纸。保洁人员介绍，商场控制免费厕纸数量，每天只在上午10时和下午4时左右，统一投放一卷厕纸，其余时间用光则不再续上。“那么大一卷纸，有时候不到一小时就用光了，商场这么控制估计也是被逼的没办法。”这位保洁人员说道。

　　下午三时许，记者来到西单君太百货商场，厕所内仍显示有可用厕纸，不时有顾客前来抽取使用。“这边平时每天一两卷，周末多一点，三四卷左右，平时只要纸没有了，我们就会续上。”保洁人员称，这家商场内将员工与顾客厕所分开，员工厕所不提供免费厕纸，这个是顾客使用厕所，但很少有浪费的现象。

　　北京南站厕纸费用由车站承担

　　昨日下午，记者来到北京南站，南站候车区一公厕内，一位保洁人员正在更换厕纸。她告诉记者，“每次值班的时候就可以去领5盘厕纸，上一班的用完了就等下一班来补。”她表示，每次值班5盘厕纸一般是不够用的，通常要6盘左右。如果发现不够则会跟其他值班厕纸有剩余的同事借来使用。

　　对此，北京南站党委宣传部的工作人员告诉记者，候车区里平均每天每个卫生间要用6-7盘，统计下来一共8个卫生区域每天会使用100多盘厕纸。她表示，北京南站2008年以来便向乘客免费提供厕纸，而这笔费用由南站自己承担。

　　■ 说法

　　企业会因成本决定是否免费供纸

　　中国政法大学政治与公共管理学院教授刘俊生表示，商场这类企业性质的单位，可能会从成本角度考虑是否提供厕纸。但目前北京市内的公园，无论是免费开放还是收费，多少都会依靠财政补贴。

　　对于免费厕纸资源，如何做到优化使用，减少浪费？刘俊生表示还是加强宣传教育为主。“安个摄像头不知道要比厕纸贵多少倍，所以还是加强宣传，多少会对人的心理产生影响。”刘俊生说，从长远来看，社会在进步，文明程度也会相对提高，免费供应厕纸还是应该坚持下去。

　　■ 链接

　　伦敦

　　预算削减公厕被关

　　就公厕管理相关问题，新京报记者采访了伦敦市政府媒体运行官罗斯玛丽。

　　罗斯玛丽表示，在伦敦一些公厕是属于政府管理的，还有一些属于私营公司运营。一般政府运营的公厕是免费的，私营公司管理的厕所则需要付费使用，一般0.2便士到0.5便士不等。

　　政府管理的公厕提供厕纸已经有很多年的时间了。但是近年来政府由于预算缩减，已经或者正在考虑要削减公厕方面的开支。尽管从历史传统上来看，公厕是一项提供给公众很好的服务，但是政府方面并没有这样的法定义务。

　　罗斯玛丽举例说，北伦敦的一个区政府因为削减了公厕方面（其中包括公厕清洁和厕纸供应）一年26万英镑的预算，所以关闭了一些公厕。但政府也与一些公共区域的商场进行合作，不仅向商场顾客提供厕所服务，还向普通市民提供公厕服务。

　　罗斯玛丽表示，尽管面对厕纸浪费现象当地政府也鲜有有效的办法，但在伦敦一些地方，一些自动售货机的存在可以避免厕纸的浪费现象。

　　新京报记者左燕燕潘佳锟信娜实习生刘经宇