■共享单车余额一充难回头预充值大多能交不能退
“充50元送30元”“充100元送200元”,从共享单车到共享汽车,充值优惠不断诱惑着消费者掏腰包。路口街头也到处都是共享单车,这极大方便了市民出行。然而,在这些“共享车”都处于“热门搜索”时,却有消费者投诉,在使用共享汽车或是共享单车时,充入到账号上的余额不能退还。对于部分平台的这类条款,有律师认为是变相强制消费。
■买本细节:电商购物该如何判定真假?
近些年,电商发展迅速,成为了大众生活中不可或缺的要素,买衣服、添家居似乎已经成了在线消费的常态,然而在电商平台这个现象级事件的背后却是一个并不光彩的事实——大量的假货,虽然近些年在打击假货力度上下了不少狠心,但俗话说魔高一尺道高一丈,商家总有办法将假货送到你的手里。
■跨境电商助力日本扩大对华贸易
根据日本富士经济调查公司不久前发布的统计,2016年日本面向中国的跨境电商市场规模首次突破万亿日元。日本已经超过美国和韩国,成为中国跨境电商市场的最大商品供给国。
■去年网络消费投诉同比增14.87% 十大投诉热点被披露
“3·15”临近,消费者关心的电商行业发货慢、退换货难、售假、虚假促销等“痛点”解决得怎样了?《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示:2016年平台共接到的全国网络消费用户涉及电商投诉数量同比增长14.78%。
■报告显示部分海淘平台仍不支持“7日无理由退货”
今年3月15日起,《网购商品七日无理由退货暂行办法》将正式施行,《网络交易管理办法》也将实施满3周年。中国电子商务研究中心今日发布的《2016跨境进口电商平台用户格式条款审查报告》(简称“报告”)则显示,目前不少海淘平台依然明确规定购买商品不支持“7日无理由退货”。
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