赞！海口新建五个旅游信息咨询中心下周全面投入运营

椰城志愿者之家一角。（资料图）

　　功能升级 六大功能全方位服务

　　从功能上看，海口旅游信息咨询中心主要有旅游咨询、票务预定、旅游纪念册和纪念品展销、旅游宣传片展播、爱心救援、自助服务等六大功能。游客可通过LED电子屏、液晶电视、触摸屏、公共上网电脑等设备了解海口最近的节庆活动、气象预报、优惠促销等信息，为游客出行提供引导和参考，真正达到海南智慧旅游岛的目标。同时，服务中心可以为游客提供投诉服务，如遇到游客投诉事件，可及时向相关职能部门反馈，尽快为游客提供解决方案。

　　管理升级 线上线下旅游咨询中心同步服务

　　海口旅游咨询信息中心采取政府主导、企业参与的政企联合运营方式，邀请北京设计院规划设计建设，并引入海口市旅游委“互联网＋旅游”共建平台酷秀，联合打造线上线下旅游咨询服务。

　　据海南酷秀集团副总裁赵勇介绍，在海口市旅发委的指导下，酷秀将依托自身的网络科技和旅游资源，打造一支服务型团队，服务好来自世界各地的游客。海口旅游信息咨询中心也将分阶段投放至海口各大旅游聚集地，接下来将有更多旅游信息咨询务中心陆续建设及投入使用，实现海口旅游智慧化、人性化服务的综合覆盖。

　　传播升级 打造旅游传播便捷“窗口”

　　海口旅游信息咨询中心是旅游公共服务体系中的必备设施，是为游客特别是自助旅游者提供旅游咨询服务的基础设施，也是展示海口旅游业发展水平和旅游服务质量的窗口。

　　据了解，海口旅游信息咨询中心的旅游展示服务区内设有宣传展架、电子触摸屏、电视录像等展示设备，将集中展示提供海口旅游宣传品、宾馆酒店、旅游购物、景区线路推介等信息和介绍。此外，辖区内的旅游景区、酒店以及企业也可以投入摆放宣传品等物料，增强旅游宣传传播面。

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