服务大厅设36个窗口 缩短办证时限
新投入使用的海口市房产交易大厅位于海口市怡心路9号,海口市房屋档案综合大楼2楼,房产交易大厅宽敞明亮,布置合理。目前,海口市住房和城乡建设局、海口市国土资源局两家单位已进驻大厅,该大厅共设36个窗口,缩短了办证时限,其中16个窗口为住建局和国土局的联合受理窗口,主要为房产交易备案和不动产登记业务受理服务。
市民陈先生表示,之前办理类似业务时,因为几个部门单独分开得来回跑,新开设的房产浼大厅都在一个楼层,流水作业更便捷,大厅里还提供了叫号等待服务,人多的时候还可在大厅内坐着等,很有人文关怀。陈先生说,他是前来办理二套房手续的,这次过来不用来回奔波就可以办完手续,非常的方便。
“海口正在建设全国最好的城市之一,在我的理解中,这个‘最美’不仅仅只是面子上的,办事效率上的里子更是关键。”来办理开首套房证明的李阿姨说,今天过来办事,大厅工作人员给她解释得十分清楚,只要手续齐全,一次就能办结,这样的速度者是“最美的”。
大厅推出延时服务中午继续对外受理业务
据交易大厅工作人员介绍,海口市房产交易大厅的开通让市民多了一个办事地点,更加便捷,该大厅对外服务事项包括:二手房网签备案及交易过户;新建商品房网签备案;不动产档案查询、开具证明、房地数据关联;不动产交易登记业务受理等。与此同时,海口市政务服务中心内设置的业务办理窗口,以及在原海口市国土大厦窗口也会办理依然可以办理业务。据海口市国土资源局不动产登记中心部长王飞介绍,海口市房产交易大厅主要是二手房交易和商品房备案过户,大厅投入使用给市民提供一站式服务,包括首套房证明、合同备案、还有二手房交易。王飞表示,大厅开放首日,前来办理业务最多的是二手房交易业务,同时为了配合海口市政府政务服务中心,该大厅将于工作日8:00开始办理业务,同时推出延时服务活动,中午继续对外受理业务,下午延长下班时间,方便市民办理业务。
“一站式服务”让群众“少走路”让数据“多跑腿”
“原来要在档案馆开无房证明,到税务局交税,市民往返的次数比较多,这里对外办公之后,市民往返的次数就减少了,税局部门正在协调当中,会尽快进入到交易大厅来联合办公。”海口市国土资源局不动产登记中心部长王飞说。海口市住建局副局长李翊表示,政府在怡心路开设的这个交易大厅,出发点的让老百姓办事更便捷,他希望办事人员提高办事效率,也希望来办证的市民自觉排队等待服务。李翊说,该大厅通过业务整合,为市民缩短了办证时限,比如办理一手房备案当天就可以在交易大厅办理完成,其他相关业务也在缩短办证时限。下一步,该大厅还将引进税务部门和金融机构等单位,积极打造“一站式服务”的大厅,同时,住建、国土、税务等多方职能部门正在协调“数据共享”问题,争取早日实现让群众“少走路”,让数据“多跑腿”。
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